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ザ グランダブリュー 水戸（THE GRAND W MITO）
kさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-06-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
シックな式場
- kさん
- 投稿日：2022-09-13 17:16:22.0
参列した挙式・披露宴の感想
スタッフの方は若い方が多く、バイトなのか、対応がイマイチでした。スタッフの人数が少なかったのでしょうか。飲み物が届かなかったり、会話の受け答えが上手くできてなかったり、少し残念な印象でした。結婚式場は白のイメージでしたが、この式場は黒や茶色が多く、シックな印象にしているのだと思いますが、少し暗い印象がありました。中庭は開放的で素敵でした。料理は、量が少ないのか、少し物足りない感じがしました。コロナ禍でしたが、テーブルのアクリル板の設置や、換気など、感染対策に力を入れていたのはよかったです。待合室の椅子が少なかったです。座れずに、立っている人がたくさんいました。料理はこだわっているなという印象でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-14 12:02:35.0
ｋ様
この度は、当館ザ グランダブリュー 水戸の結婚式にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、大切なご友人様の結婚式にご参列、口コミ投稿をいただきまして、ありがとうございます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
その中で、今回ｋ様よりスタッフ対応や設備関係につきまして、ご不安や残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日頃より研修制度を設けておりましたが、更なる研修内容の改善をして、お客様の満足度の向上に繋がるように改善工夫をしていきたいと思います。
また、その中でも中庭に関しましては「開放的で素敵でした」とお褒めのお言葉をいただけまして、大変嬉しく思います。また、感染症対策についても安心安全の取り組みを感じていただけましたこと、感謝致します。ありがとうございます！
ｋ様からの数々のお言葉を活かして、これからもお客様に喜んで楽しんでいただますように、より一層サービス向上に努めていきます。また、ご来館される皆様に、まずは安心と安全を届けていきながらお客様の笑顔溢れる一日になりますようにスタッフ一同、精一杯お手伝いいさせていただきます。
この度は、ご参列の際の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。是非またお越しの際はお楽しみいただけるようにお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました！
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
11月9日(土) 5部制 09:00～/10:00～/11:00～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【BIG特典付！】ここでしか味わえないシェフ渾身の豪華料理試食付き！色彩に拘った『SHIKISAI』をテーマにした料理で見た目も華やか！木漏れ日のような光と木の温もりを感じるチャペルも体験！
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11月10日(日) 5部制 09:00～/10:00～/11:00～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【1件目のご来館特典有！】結婚式って何から進めればよいの？そんな方にお勧め！経験豊富なプランナーが気になる悩みや不安を解決！シェフ拘りの豪華３万円分料理試食もついて、大切なゲストの方をおもてなし♪
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会場イチオシ
11月10日(日) 5部制 09:00～/10:00～/11:00～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【当館1番人気フェア*BIG特典付！】木の香りにつつまれたチャペルを体験！常陸牛×オマール海老の豪華食材と目にも鮮やかな『色彩』のお料理を堪能できるフェア♪
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