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ザ グランダブリュー 水戸（THE GRAND W MITO）
まろんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-27 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
和の結婚式
- まろんさん
- 投稿日：2021-07-12 09:56:09.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍の中、親族の結婚式に参列しました。
コロナ禍なので人数も最小限にして行った結婚式だったけどちゃんと体温チェックもあって一人一人バリケード？みたいなのがあって安心したし食事する以外ではマスクを外さないを徹底してたので良かったなと思いました。
結婚式も順調に進んで楽しく行われたので良かったです。
スタッフの方も色々と気遣ってくれて助かりましたし料理も美味しかったです。
和をテイストにしているので雰囲気もあり落ち着いた空間でした（個人的には好き）
ただ一点残念だったのが、スタッフさんの中に無愛想というか機嫌が悪いのかわからないですけど、すごく嫌な感じが顔と態度に出ていた方がいたのでそこだけがマイナスでした。
アルバイトの方なのかわかりませんがお祝いの場所なので改善してくれるといいなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-12 19:47:51.0
まろん様
この度は、当館ザ グランダブリュー 水戸の結婚式にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。このコロナ禍の中、ご出席くださり感謝致します。
コロナ禍の中、結婚式当日を迎えるまでに、お二人は「結婚式を挙げるか」「延期すか取り消しをするか」「人数縮小」など、お二人はすごく悩まれて結婚式を迎えます。その中で結婚式を挙げると決断されたお客様に対して、私たちスタッフは何ができるか？ゲストの皆様にゆっくり楽しんでいただくには？とスタッフ間で話し合い、まずはお客様にアルコール食毒や定期的な換気、アクリル板、列席者全員の検温、アマビエちゃんの登録など安心と安全を届ける事かなと考えました。その上で、長い期間準備をしてきた新郎新婦様の想いを一緒に笑顔でお手伝いさせていただき、結婚式の楽しさや感動する空間を創り、少しでも多くのお客様に「結婚式来て良かった！楽しかった！結婚式挙げて良かった！」と素敵な1日を過ごしていただけますように私たちも精一杯おもてなしをさせていただきます。
また、スタッフ対応につきまして、貴重なご意見、そしてまろん様に不快な思いをさせてしまったことに大変申し訳ございませんでした。まろん様からのお言葉を活かして、これからも多くのお客様、喜びと感動、そして笑顔溢れる結婚式、空間を創っていきたいと思います。
この度は、結婚式にご参列していただき誠にありがとうございました！まろん様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにしております♪ありがとうございました★
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