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ザ グランダブリュー 水戸（THE GRAND W MITO）
ふぶさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：14名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-03-13 00:00:00.0
残念な気持ちが残った結婚式でした。
- ふぶさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2021-03-17 08:04:11.0確認済み
挙式・披露宴の感想
新型コロナウイルスの影響もあり規模を縮小して家族挙式のみ行い、披露宴は行いませんでした。
会場の雰囲気
新しい会場でとても綺麗でした。平家なので階段がないく、フラットな床は高齢やの親族や子供連れての兄弟にはとても好評でした。お庭に植物が綺麗に植えてあり素敵な雰囲気です。全体的に黒い外壁もシックな雰囲気で好きでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
今回、プランナーが3回変わりとても残念でした。新しい式場なのでスタッフの入れ替わりなどもあり仕方なかったとは思いますが、新型コロナウイルスの緊急事態宣言時を避けて挙式日を変更し、規模を縮小して家族挙式としたので、式場のスタッフも頑張ってくれていない雰囲気が伝わって来ました。私たちも打ち合わせを重ねる度に、どんどん結婚式への希望や夢が薄れていった様に感じます。加えて、プランナーの引き継ぎができておらず新しいプランナーさんは私たちの結婚式について把握できてなくて、同じことを何度も説明しました。
また、結婚式の準備についてこちらから聞かないと伝えてくれなかったり、やりたかった内容が実はオプションで追加料金が必要だった事を明細書の時に分かったりなど寂しい気持ちになりました。当時のヘアメイクさんなどのスタッフさんはとても丁寧で嬉しかったです。
料理・飲物
披露宴を行わなかったので食事は出しませんでした。待っててもらう間にドリンクをお願いしていたのは良かったと思いました。
料金とその説明
当初の挙式予定日は、新型コロナウイルスの緊急事態宣言中だったため、挙式日を1年近く延長し規模を縮小して家族挙式としました。一度、キャンセルも考えたのですがキャンセル料で挙式が行えるとの事でしたので家族挙式を選択しました。やりたかった結婚式ができなかったのでオプションはほとんど入れずに最低了解で挙式をしたので当初の見積もりから大きく変動はありませんでした。
ロケーション・交通の便
チャペルから出てフラワーシャワーの場所からホテルの看板が大きく見えます。それだけが現実に戻される気分で少し残念です。アクセスは駅からはやや遠いですがお車があれば大丈夫だと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-18 20:05:20.0
ふぶ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、結婚式や打合せの口コミ投稿をありがとうございました。
今回打合せやスタッフのご案内の中で、ふぶ様に不快な思いにさせてしまった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。このような貴重なご意見を頂けました事スタッフ一同、感謝申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を、更に今後のサーピス向上の為、改善工夫をしていきます。
その中でも会場の雰囲気や結婚式当日サポートさせていただいた美容スタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただけたことは大変嬉しく思います。
改めまして、この度はふぶ様より貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の一つひとつの声を大切にサービス向上の為、日々努力を重ねていきます。この度は、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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