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ザ グランダブリュー 水戸（THE GRAND W MITO）
りゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：10名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-02-14 00:00:00.0
とても良い会場です
- りゆさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2020-02-21 03:24:59.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場はとても素敵で当日のスタッフの方の対応もとても良くいい思い出になりました。プランナーの方が少し残念でした。契約前に挙式日が確定できないので契約は後日にしようとしたが後日でも変更できると言って下さり契約しました。その後変更のお願いをしようとしたらできないやキャンセル料がかかるなど言われました。最終的には変更していただきましたが残念です。挙式後の入金をしたが確認の電話もありません。対応に不信感があります。とても良い式場なのでとても残念でした。
この会場に決めたワケ
新しくオープンしたこともありとても綺麗で良い雰囲気でした。挙式会場が1番重要視して考えていたのでこの雰囲気がぴったりきてここに決めました。
会場の雰囲気
チャペルから披露宴会場までの廊下の間にたくさんの植物がありとても素敵です。チャペルも開放的で光が差す幻想的な雰囲気と木の暖かさが伝わるとてもいい会場です。会場を実際に見るととても考えて作られた素晴らしい雰囲気です。会場を一度見るととても気にいると思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
こちらから質問をしないと答えてくれない印象です。写真がいつ完成するかなどもこちらから聞かないと答えてくれませんでした。初めての結婚式なので質問することがわからない状態でプランナーさんからこういう風にしたらどうですか？などの提案もなく少し困りました。挙式当日のスタッフの方はとても優しく笑顔で対応していただき良い思い出になりました。
料金とその説明
別料金でかかるなどの説明は一切無く見積もりを出されてから初めて知る感じでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-02-21 18:00:37.0
りゆ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
りゆ様の結婚式という大切な一日を数多くある結婚式場様からザ グランダブリュー 水戸をお選びいただきまして、また結婚式当日までお手伝いさせていただきました事スタッフ一同、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。また、口コミのご投稿までありがとうございます。
りゆ様は、挙式を1番重要視して考えてくださっていた中で、「この雰囲気がぴったりきてここに決めました！」と嬉しいお言葉や、施設の雰囲気も「チャペルから披露宴会場までの渡り廊下の間にたくさんの植物がありとても素敵です。チャペルも開放的で光が差す幻想的な雰囲気と木の暖かさが伝わるとてもいい会場です。会場を実際に見るととても考えて作られた素晴らしい雰囲気です。会場を一度見るととても気にいると思います。」本当に嬉しいお言葉をありがとうございました。
その反面、今回打合せやスタッフのご案内の中で、りゆ様に不快な思いにさせてしまった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。このような貴重なご意見を頂けました事にスタッフ一同、大変感謝申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を、更に今後のサーピス向上の為、改善工夫をしていき、ご来館頂けます皆様に結婚式に対する夢や憧れがより一層膨らみますよう精一杯ご案内とお手伝いをしていきたい思います。
改めまして、この度はりゆ様より貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の一つひとつの声を大切にサービス向上の為、日々努力を重ねていきます。この度は、誠にありがとうございました。そして、おめでとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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12月1日(日) 5部制 09:00～/10:00～/11:00～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【当館1番人気フェア*BIG特典付！】木の香りにつつまれたチャペルを体験！常陸牛×オマール海老の豪華食材と目にも鮮やかな『色彩』のお料理を堪能できるフェア♪
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