旧石丸邸　ガーデンテラス広尾　（Garden Terrace HIROO residence ISHIMARU）

ゆかさんのクチコミ

参列した挙式・披露宴の感想

小学校からの同級生の披露宴で参列しました。
マイナスの口コミになってしまいますが、かなりガッカリしたので投稿させていただきます。
会場の雰囲気はとても良く、とても素敵でした。
お料理も、少し個性的な香りもありましたが、美味しかったです。
ですが、スタッフさんたちは業務にかなり不慣れなようでした。場所が狭いのは分かりますが、お料理を運ぶのもかなり不慣れのようで危なっかしかったです。お酒を注ぐ手も震えており、わたしのテーブルに来た方はお酒をこぼしまくり、隣のお茶の入っているグラスにも入ってしまっていました。
ですが、その席の友人が席を立っていたため、グラスなども何も替えずに無視でした。
そのあと、新郎新婦の余興があったため、席を離れ余興を見ていました。すると後ろからガシャーン！と音がしました。
スタッフの方が席に立ててあったパーティションをなぎ倒しドリンクも数杯一緒に倒れ、メインのお料理は酒浸し、引き出物の袋の中もこぼれ、そこに入っていた私のカバンにもかなりかかったようでした。
このご時世にカバンをベタベタ触られて拭かれて、少し不快でしたが、お料理を作り直してくださったり、引き出物の袋(引き出物自体などは無事でした)を交換してくださいました。その場でカバンの中身なども確認して周りは少しベタついてましたが、大丈夫ですとお伝えしました。小学校からの大親友のそんな大切な席で、大丈夫としか言いようはないですよね？

帰る時に、責任者の方のような若い女性の方が謝ってくださいましたが、
後日何かありましたら、いつでも名刺の番号に連絡してください
と何回も言われただけでした。

何かあったら、とは何でしょうか？
何かあったんですから、その場で何かしらの対応すべきですよね？こちらがその場で何も言わないから、何もしなくていいのでしょうか？
そこにいる方に何か決める権限が無いのであれば、その場で上の人などに確認して即刻対応するべきですよね？
なぜ私が後日そちらにわざわざ連絡する手間をとらせるのでしょうか？
何より、この話を後日親友が耳にすれば、親友は悲しい気持ちになり、怒りをおぼえて、何も悪くないのに私に謝ってくることになるわけですよね？
大金を払ってるお客様(親友)に対して何故そのようなことをさせるのでしょうか？