旧石丸邸 ガーデンテラス広尾 (Garden Terrace HIROO residence ISHIMARU) ●DLIGHT LIFE & HOTELS
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旧石丸邸 ガーデンテラス広尾 (Garden Terrace HIROO residence ISHIMARU)
msさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-04-24 00:00:00.0
じっくりヒアリングを受けたい方向き
- msさん
- 投稿日:2022-04-24 18:48:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
全天候型のガーデンウェディングと歴史ある邸宅での貸切ウェディングが気になり楽しみにしていましたが、フェア見学は9:00から始まり終わったのが13:15過ぎ。
会場見学の前のヒアリングや深掘りした質問が2時間あり会場を見る前に2人とも疲れてしまいました…。
見学前に事前にメールで質問事項を答え、当日アンケート用紙を記入し、プランナーやスタッフ3名から質問があり…と内容が重複していたりプランナーさんの途中退席が長く料理、飲み物、見積もり書出しなど全体的に待ち時間が長かったので人手不足なのかなと感じました。
また相談中に別スタッフの方が近くでリモートオンラインを大声で始めてしまい聞き取りずらく、なぜ配慮がなく誰も注意しないのか疑問でした。(オンライン見学の方の個人情報も聞こえてました…)
フェア見学では【組数限定相談会】と記載がありましたが別のご夫婦の方とテーブルが隣同士で近く換気もされていないため不安になりました。
一軒家の邸宅はアンティークの家具や重厚感ある雰囲気が素敵でしたが、その日は立食パーティー予定だったようでチャペルの使用が無く会場の設置がなかったり片付けられていたのでイメージがしずらかったです。
帰り側に雨が降って来たため駅まで5-6分ほどありましたが遠く感じました。お料理やデザートは美味しかったです。
遠方からも集まるためフリー(終日貸切)に魅力を感じて伺いましたが、実際には半日程度(挙式45分、披露宴2.5時間)とプラスの準備時間分での貸切とのことでした。
結婚式というよりも二次会や一軒家でのホームパーティーのような印象でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-11-14 18:58:35.0
ms 様
この度はご婚約おめでとうございます
数ある式場の中から旧石丸邸ガーデンテラス広尾にご来館いただきまして、誠にありがとうございました
また、貴重なお時間を使って、口コミのご投稿もいただき、誠にありがとうございます。
当館は100余年の歴史ある邸宅を組数限定でお二人だけのウェディングをご提供しております
まずはご見学の中でお料理をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同喜んでおります
しかしながらご見学時の対応面でms様のご不安な思いをさせてしまうこととなり、申し訳ございませんでした
また、スタッフの対応につきましても、残念な想いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後そのようなことがないよう努めてまいります
今後、私共でms様のお役に立てることがございましたら、お手伝いをさせてくださいませ
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました
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