旧石丸邸 ガーデンテラス広尾 （Garden Terrace HIROO residence ISHIMARU） ●DLIGHT LIFE & HOTELS
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旧石丸邸 ガーデンテラス広尾 （Garden Terrace HIROO residence ISHIMARU）
結花さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-03 00:00:00.0
フェア当日は良いが、その後の対応に疑問
- 結花さん
- 投稿日：2021-05-19 11:54:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ナチュラルさ、緑、光の感じで結婚式をあげたいと思い、少しレトロさもあるこの会場を見学しました。
広尾駅からすぐのところにあり、駅からのアクセスは良いです。
外観はとても素敵で、外に併設の駐車場があったり、内装の雰囲気やプライズルームもレトロさが残っていて、好みでした。
ただ、チャペルが少し狭く感じたのと、ちょっとカジュアルすぎた気が。。カジュアルさが欲しい人にはおすすめかなと思います。
緑の感じは良いが神聖さ、上質さは他の会場と比べると少ないと思います。
チャペルに扉がない(横の披露宴会場からするっと入る)ことや、バージンロードが短いことが少し気になりました。
バージンロードも幅が狭いので、(広げられるとは言っていました)プリンセスラインの大きいドレスだとちょっと厳しそうです。
会場の雰囲気
披露宴会場も雰囲気は素敵でしたが、真ん中の柱が少し気になりました。。
顔が見えないゲストが出てきそうです。
私自身すごく大人数ではないので、使わずにすみそうですが、
大人数だと気になりそうです。
柱より奥を使わない少人数の結婚式であればとてもいいと思います。
設備に関しては、上に行く移動は全て階段にはなってしまいますが、
そこが昔から変えていないレトロさがあって良いのかなと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
初めての見学ということもあり、すごく丁寧に説明してくれましたが、
丁寧に説明してくれていたからか、気づいたら6時間以上もたっていました。。
確かにこの後に予定はないとは伝えましたが、もともと4時間くらいと聞いていたので、
こんなにかかるのかと少しびっくりしました。
それと、一番最初に名前も名乗らず説明してきた方はなんだったのか、
いまだに疑問です。
説明を終えた後、どうしても他を見てから決めたいと何度か申し上げても、
自身の体験から今日決めた方がお客様のためです。という営業感が強く、
何度も帰るのを止められ、最後の方は段々疲れが勝っていました。
話し方や説明の丁寧さ、わかりやすさはとても良かったのですが
所々で疑念に思うことがありました。
また、なんといっても、フェアの後の対応がひどかったです。
コロナの影響で親からもう少ししてから考えろと言われたので、
その旨を伝えたところ、突然返信がなくなりました。
また結婚式を考える際はここも検討しようと思っていたのに、
辞めると分かった途端何も反応がなくなったことにがっかりし、
再度結婚式をやるにあたってもここは検討外にしようと決めました。
フェア当日、仲良く？というか、良い関係を築けたと思えた分、
その後の対応が適当で、残念に思いました。
料理・飲物
お料理はとってもおいしかったです。
料理重視のフェアで行ったからか、試作品というものを出していただけて、
それがとてもおいしく、
デザートも可愛らしく、よかったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-29 22:39:27.0
結花 様
この度は当会場にご来館いただき誠にありがとうございました
100年前から残り続ける当会場の雰囲気や
自慢のお料理にお褒めの言葉もいただき
誠にありがとうございました
また大変長時間のご案内になりましたこと
大変申し訳ございませんでした
おふたりへのご連絡も含め
ご来館時からお帰り後まで
一方通行にならないご対応を心がけてまいります
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました
旧石丸邸ガーデンテラス広尾 ご案内担当
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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