ART HOTEL NEW TAGAWA(アートホテル小倉 ニュータガワ) ●アイコニア・ホスピタリティ
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ART HOTEL NEW TAGAWA(アートホテル小倉 ニュータガワ)
るるんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-11-05 00:00:00.0
キラキラ
- るるんさん
- 投稿日:2025-11-22 23:12:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ひとつめの扉を開いた瞬間にキラキラなシャンデリア、新郎新婦の待合室もお姫様みたいな素敵な場所でした。ふたつめの扉そこは下にもダイヤモンド上にもダイヤモンドそしてシャンデリアでキラキラ、透明なバージンロードは少し段差がありますが、下にダイヤモンドがたくさんあり素敵な挙式場でした。実際の結婚式で出されている試食出されたとき美味しそう感じでしたが食べてみたら冷めきっていて残念でした。できれば温かいまま試食してみたかったです。サプライズで花火付きのケーキはビックリしました。試食後、ブライダルの最初の部屋へ戻りましたが、担当さんに待たされる時間が最後まで長かったです。部屋から出て戻ってくる時間が長かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-01-26 09:42:41.0
ご結婚誠におめでとうございます。先日は数ある式場の中から当館へ足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
扉を開けた瞬間のシャンデリアや、ダイヤモンドを敷き詰めたバージンロードに心躍らせていただけた様子が伝わり、私共も大変嬉しく拝見いたしました。あのキラキラとした空間がお二人のイメージにぴったりだと感じていただけたことは、スタッフにとっても大きな励みになります。
しかしながら、お料理の温度や、ご相談時のお待ち時間につきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理はゲストの皆様への感謝を伝える大切な要素ですので、今回のご指摘は大変重要なものと受け止めております。常に最高の状態でお召し上がりいただけるよう、オペレーションの改善に努めてまいります。また、担当者の不在が続きご不安な思いをさせてしまった点についても、オペレーションを見直し、お二人の大切な時間に寄り添った対応を徹底してまいります。
お二人が「素敵だ」と感じてくださったあの空間にふさわしいおもてなしができるよう、これからもサービスの向上に邁進してまいります。
この度は、貴重な気づきをいただけるご感想を誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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