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ＬＡＺＯＲ ＧＡＲＤＥＮ ＫＵＭＡＭＯＴＯ（ラソール ガーデン 熊本）
あんぴさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-07-31 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
残念でした
- あんぴさん
- 投稿日：2022-08-22 13:02:19.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式場のスタッフの対応がかなり悪かったです。建物外には無駄に人員配置しているのに、建物内では案内もなく不親切でした。受付の場所も知らされず、友人とさまよっていましたが見かねた参列者の方が場所を教えてくれました。挙式前に飲み物の提供がありましたが、他の参列者が飲み終わったコップがテーブルに数か所置きっぱなしでも、誰一人片付けもしていませんでした。約30分間待つスペースに滞在しましたが、スタッフはただうろうろしているだけで、何のためにいるのかも分からない感じでした。県外の結婚式で楽しみにしていたのに非常に残念でした。披露宴中も飲み物をたのんでもなかなか出てこず、トータルで見てもこんな結婚式場は初めてでした。
会場の雰囲気
雰囲気はよかったが、挙式後にブーケトスをするところがせまかった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
非常に悪かった。全体的に気がきかない感じ。
料理・飲物
飲み物はたのんでもでてこない。
ロケーション・交通の便
アクセスはいいが案内が少なくわかりにくい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-08-29 14:21:42.0
あんぴ様
この度は、ラソールガーデン熊本での挙式ご披露宴にご参列を賜り誠にありがとうございます。
あんぴ様には、この度は大変残念な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
あんぴ様には、スタッフの配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂いたお声を真摯に受け止め、フロント、お受付周りの人員配置を改善し、
適切なお声かけのもと、ご参列の皆様に安心してご来館頂けるよう努めて参ります。
お飲み物のご提供につきましても、専属スタッフの配置、スタッフ全員の意識向上を図り
今後の改善に努めてまいる所存です。
新郎新婦様の大切なゲストの皆様におもてなしをさせていただいていることに改めて感謝し、
全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同徹底して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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