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ＬＡＺＯＲ ＧＡＲＤＥＮ ＫＵＭＡＭＯＴＯ（ラソール ガーデン 熊本）
yamaさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-02 00:00:00.0
ここにしてよかった！！
- yamaさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2020-06-18 00:01:19.0確認済み
挙式・披露宴の感想
遠方に住んでいたため、打ち合わせ回数が少なかったですが、
プランナーがしっかりとサポートしてくれました！
会場の雰囲気
披露宴会場、チャペルともにとっても好みでした！
チャペルは解放感があり、遠くからは熊本城も見えました。
当日はお天気だったのでカーテンはあけていたのでより一層解放感が出てよかったです。
披露宴会場はとくにお気に入りの会場でした。
友達からも好評でした！
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
この挙式場はメイクさんだけ本当に提携の美容室を変えてほしいです…
メイクリハで化け物のようなメイク＆ボッサボサのヘアセットをされたときは本当にびっくりでした。本番ではなかったので良かったですが、結婚式前だったので「私ってこんなに不細工…？」と暗い気持ちにさせられました。。。
友達からも、美容師の叔母からも大不評！（自分でメイクした方が数倍マシ、昭和のメイク！と散々でした(笑)）メイクさんは明らかに勉強不足な感じでした。もう二度とあんな思いはしたくありません。
プランナーには要望をつたえ、細かく指示書も作成し、メイクさんも変えてもらいましたがやはりメイクは納得できず、結局ベースメイク以外はほとんど自分でやりました。(笑)ほぼセルフメイクなのに、メイク料とられたのが少し納得できないです…あと、カラードレスの着付けがゆるゆるで胸元が頻繁に下がってきて、挙式中、10分ほど予想外の退出をしたのもちょっと…って感じです。
司会者の方が私のカラードレスの色（グレー）をがっつりパープルのドレスです！と紹介されたのも嘘でしょって思いました。事前に色もお伝えしてたのに。
料理・飲物
料理が本当においしかった！と友人から好評でした。
飲み物代はケチって安いプランにしました。
あと、ウェディングケーキの金箔を付け忘れられていたのがこだわっていただけにショックでした。（式の直前にもプランナーのほうから確認のメールがきていたのに…）
料金とその説明
ペーパーアイテムとドレスは自分で手配したので安く抑えられたと思います。
フラワーシャワーは要らなかったかなーと思います。
記録ビデオは高額だっただけに悩みましたが結局撮影をお願いしました。
式当日はバタバタで何が何だかわからない感じなので、ビデオは撮ってもらっていてよかったと思っています。
ロケーション・交通の便
交通センターのちかくなのでとても便利でした。
会場入り口が分かりづらいので、ゲストが困っていました。
（式場に聞いてもスタッフの方もうまく説明できない様子だったそう…）
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-11 07:52:42.0
yama様
この度は、御両家様の大切な一日をラソールガーデン熊本にご用命賜り、厚く御礼申し上げます。
また、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
披露宴会場、チャペルともにお褒めいただき、ありがとうございます。
「お気に入り」とおっしゃって頂いた披露宴会場は、アットホームさと高級感を兼ね備えており、
ゲストの皆さまからも大変ご好評いただいております。
しかしながら、この度は打ち合わせから挙式日当日にかけご不快な思いをおかけし、
申し訳ございませんでした。
まずは楽しみにされていらっしゃったはずのヘアメイクでご期待に沿うことができず、
深くお詫び申し上げます。ヘアメイクアップアーティストの研修を行い、
お客様へのカウンセリング力や、技術の向上に努めてまいります。
今後はリハーサルの時点でご納得いただき、当日皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次にドレスのカラー紹介、ウエディングケーキに関して、伝達ミスが起きてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような間違いが無いよう、意識改善、業務改善に努めてまいる所存でございます。
今回ご指摘頂いた内容につきまして、真摯に受け止め改善を致してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
ラソールガーデン熊本 スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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