ARBRE ORANGE（アーブルオランジュ） ●BRASSグループ
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ARBRE ORANGE（アーブルオランジュ）
あさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-05-03 00:00:00.0
会場は良かったが社風が合わなかった
- あさん
- 投稿日：2024-06-03 23:02:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気はとてもお洒落で女性が好きそうな色を詰め込んだような感じでした。チャペルも開放感があり素敵な空間でした。
料理もお肉の薬味までこだわりを感じ、浜松近辺で試食した中で飛び抜けて美味しかったです。
後日、他会場への見学の予定がありましたが、その見学をキャンセルしてアーブルオランジュのドレス見学をしないかと提案されました。別日の方が良いし勝手にこちらの予定を壊さないでくれ、と少々不快な気持ちになりました。
更に、他会場への見学が控えているため見学当日の契約はできない旨を伝えたところ、見積もりが出てきませんでした。高いという噂は聞いていたので、あえて出さないという会社の方針なのかなと思います。が、今日見学に来た意味はあったのか？と感じてしまいました。
見積もりの件でもそうでしたが、他の会場さんと比較されるのを嫌がっており、自信がないんだなという印象をもってしまいました。良いコミュニケーションが取れなかったため、結婚式を気持ちよく開催できるか不安に感じ、別会場に決定しました。
会場とチャペルと料理は素晴らしかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-07-07 13:30:01.0
あ様
この度は数ある会場の中からアーブルオランジュにご見学にお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
会場の雰囲気やチャペル、そしてお料理について「お洒落」「開放感がある」「飛び抜けて美味しい」といったご評価をいただきましたこと、大変光栄であり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
一方で、ご見学時のご案内やお声かけの内容においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。おふたりの大切なご予定やお気持ちに十分に配慮した対応ができていなかったこと、深く反省しております。
また、お見積もりのご提示がなかった点についてもご不安を与えてしまい、ご見学の意義を感じていただけなかったこと、真摯に受け止めております。お客様に寄り添い、納得感のあるご案内を行うことが私たちの使命であるべき中、その想いが伝わらなかったことをとても残念に思っております。
いただいたご意見は今後の改善にしっかりと活かし、ご来館いただくすべてのお客様に誠実に向き合い、安心してお選びいただける式場であり続けられるよう努めてまいります。
この度は、率直なお声を届けていただき、誠にありがとうございました。
アーブルオランジュ スタッフ一同
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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10月4日(土) 5部制 09:00～/09:30～/14:00～/17:00～/19:00～ (3時間程度) 残席 △花嫁ALL体験＆嬉しい特典付き！大満足の充実フェア ◆来館でAmazonギフト券1万円分＆成約で10大特典 ◆憧れチャペル＆ガーデンW体験 ◆3万円相当！フレンチ無料試食 ◆ドレス展示 ◆おすすめウエディング提案 ほか -
10月4日(土) 3部制 09:30～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎何も決まっていなくても、気軽に参加OK♪まずはフェアに参加しよう！《Amazonギフト券1万円＆最大10大特典付き》◆ガーデン邸宅体験 ◆3万円相当フレンチ試食 ◆先輩カップル実例紹介 ◆専属プランナーと相談会ほか
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会場イチオシ
10月5日(日) 5部制 09:00～/09:30～/14:00～/17:00～/19:00～ (3時間程度) 残席 △厳選食材を使用した豪華フレンチ試食が堪能できるスペシャルフェア ◆来館でAmazonギフト券1万円分＆成約で10大特典 ◆黒毛和牛＆オマール海老！3万円試食 ◆憧れチャペル＆ガーデンW体験 ◆なんでも相談会 ほか
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10月5日(日) 3部制 09:30～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎何も決まっていなくても、気軽に参加OK♪まずはフェアに参加しよう！《Amazonギフト券1万円＆最大10大特典付き》◆ガーデン邸宅体験 ◆3万円相当フレンチ試食 ◆先輩カップル実例紹介 ◆専属プランナーと相談会ほか
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