ホテルロイヤルクラシック大阪 ●ベルクラシックグループ
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ホテルロイヤルクラシック大阪
らさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-10-26 00:00:00.0
待ち時間が長い
- らさん
- 投稿日:2024-10-26 21:44:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
時間通りにフェアに行ったが、何も言われず30分程度待たされ、特に謝罪もなく説明が始まった。その後、会場見学をしたり試食をしたり、プランナーさんが席を外すタイミングが多くあったが、その度に待ち時間が長く、何もしない暇な時間が1時間以上はあった。その間に別のゲストさんの打ち合わせ?を対応されているようで、せっかく見にきたのに雑な対応を受けたと思う。いいなと思ってきた会場でそのような対応を受けると、式当日も親族などうまくアテンドできないのではという思いになり、信頼関係を結ぶのは難しいと思いました。
会場自体は、元松竹座を改修して出来たホテルで趣のある外観だった。内装もシックで他の式場とは違った印象だった。駅から直結なので雨でも気にせずに来館できるので、ゲストにも来てもらいやすい立地だった。料理もおいしく、特にデザートが見た目も綺麗で、味もしっかりしていてコース料理のあとに食べても見劣りしない美味しさだった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-12-13 15:14:20.0
ら様
この度は数多くの式場の中から当ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間、クチコミ投稿を頂きました事感謝申し上げます。
貴重なお時間の中ご見学にお越しいただいたにも関わらず、
担当プランナーのご案内につきまして残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご期待に添えることができなかったこと残念でなりません。
いただいた貴重なご意見をもとに今後サービス向上に努めてまいります。
ら様にとって最良の会場様に巡り合えますこと
そして、その場所で迎えられるおふたりのスタートが
人生で最良の一日となられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪 スタッフ一同
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