ホテルロイヤルクラシック大阪 ●ベルクラシックグループ
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ホテルロイヤルクラシック大阪
ユカさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-02-16 00:00:00.0
良いプランナーに出会えたら素敵な式場です
- ユカさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2021-02-03 07:51:39.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場建設中だった為予約時はどんな建物になるか楽しみにしながら予約しました。
オープンしてすぐの挙式、披露宴だったこと、コロナが日本に広がる時期と重なったことで忙しいのもあるかと思うが各スタッフの当日の対応はグズグズでした。各担当さんとのコミュニケーションが取れてなかったのかメインプランナーさんは頼りなく感じました。せっかく親切なスタッフの方もいらっしゃったし、会場が素敵だったのにそこだけが凄く残念でした。
お料理は美味しく、挙式会場も披露宴会場も理想通りでスタッフ対応さえしっかりしていれば申し分ない素敵な式場だと思います。
会場の雰囲気
木と緑をイメージした和風にも合わせやすい式場でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは説明不足な所もあり、こちらから質問しないとあまり答えてくれない頼りない印象でした。
料理・飲物
早期申し込みキャンペーンでお料理はワンランクアップの特典が付いていました。
お肉料理とデザートが華やかで美味しそうでした。
試食は試食会がありましたが別料金が発生した為試食しませんでした。
料金とその説明
各担当さんとの打ち合わせで決まった金額が合計額として足されていくシステムでした。
ロケーション・交通の便
駅直結型で凄く便利でした
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-06 19:31:18.0
ユカ 様
この度は誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日をホテルロイヤルクラシック大阪にお任せいただきまして
誠にありがとうございました。
今回このような大変厳しいご意見を頂戴し、大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
ご結婚式当日のご満足いただけるサービス提供が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、現場責任者および担当スタッフに共有し、改善を致します。
ユカ 様からいただきました貴重なご意見は、真摯に受け止め、よりよい会場作りの為
参考にさせていただきます。
このたびはお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
婚礼部 支配人
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月30日(土) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【最上階の至福のステージ◆ご家族や親しい方との少人数でのご結婚式をお考えの方におすすめ！】そして大阪の街並みを一望できる絶景のプライベート空間。上質感に包まれた空間で大切なゲストをおもてなししよう。
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会場イチオシ
12月1日(日) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【なんば駅直結！好立地】《成約》最大150万円相当OFFになる豪華15大特典のBIGフェア／特選牛＆フォアグラ・オマール海老等豪華食材4万円相当の無料試食&2つのチャペルとテラス付や階段入場ができる会場見学など
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12月1日(日) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎【最上階の至福のステージ◆ご家族や親しい方との少人数でのご結婚式をお考えの方におすすめ！】そして大阪の街並みを一望できる絶景のプライベート空間。上質感に包まれた空間で大切なゲストをおもてなししよう。
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