ホテルロイヤルクラシック大阪 ●ベルクラシックグループ
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ホテルロイヤルクラシック大阪
かずさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待予定人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-05-19 00:00:00.0
ホスピタリティあふれるスタッフ
- かずさん
- 投稿日：2019-09-02 13:59:32.0確認済み
感想
挙式会場はまだできておらず、模型での案内でしたが私たちが理想とする木の暖かみのあるチャペルがあり素敵だと思いました。さらに担当してくださったプランナーさんの協力的な言葉とその場で好きと言ったアーティストを使ってメッセージカードを作って下さったりとホスピタリティに溢れていたので、このスタッフの皆さんと式を作っていくと素敵なモノに仕上がると確信したのでこちらの挙式場にさせていただきました。衣装部の担当のスタッフさんが少し説明不足があり、理解できない部分もありましたが別のスタッフさんに担当していただけることになり良かったです。ホスピタリティは溢れてますが説明不足が多い印象です。何もわかってない私からすれば後々に気づいてえ？そーやったんですか？ってことも。不安な事ばかりなので細かい部分まで説明していただけると嬉しいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-07 12:39:54.0
かず 様
この度はご成婚、誠におめでとうございます。
数ある式場の中からホテルロイヤルクラシック大阪を、
おふたりの大切な結婚式の場所にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
チャペルや会場の雰囲気、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
衣裳担当スタッフの対応に関しまして、説明不足な点がございまして
かず様にご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お二人のご要望をお聞きし、より分かりやすく期待以上のご提案ができますよう
スタッフの教育へ力を注いでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
かず様の大切なご結婚式当日は、安心して楽しんで頂けるよう、
ホテルロイヤルクラシック大阪スタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きます。
また、かず様にお会いできる事を心よりお待ちしております。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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