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ＮＯＶＥＬ ＳＨＩＮＳＡＩＢＡＳＨＩ（ノベル心斎橋）
あさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-11-28 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
少し残念でした
- あさん
- 投稿日：2021-09-21 13:53:21.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の式で参列しました。
まずスタッフの方が微妙でした。
受付スタッフの方の案内が言葉足らずで、受付後に1度外へ出てウロウロする羽目になりました。
その後も仕切りがきちんとそれておらず、挙式前の新婦と衣装を着た状態で遭遇してしまい折角のサプライズが残念な形となりました。
他にもありましたが、細かな気遣いに欠けているようでした。
終始バタバタとされていたので、忙しかったのでしょうがスタッフの方の対応は残念でした。
会場自体はまだ建物が新しいのか全体的に綺麗で、快適に過ごすことが出来ました。
コロナの対策として、アルコールが各テーブルに置かれていました。
全体を通して、自由でカジュアルな雰囲気でよかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-25 12:29:32.0
あ様
この度はNOVEL SHINSAIBASHIのご結婚式にご参列いただきまして
誠にありがとうございました。
合わせてご多用の中貴重なご意見頂戴できましたこと心より感謝申し上げます。
ただ私どもスタッフのご案内やサービス面におきまして至らぬ点が多く、
あ様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見はスタッフで共有し
今後はあ様にお褒めの言葉を頂いたような会場の雰囲気に恥じないよう
あ様のような想いになる方がいなくなるよう日々努めてまいります。
また、あ様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるようスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
NOVEL SHINSAIBASHI スタッフ一同
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