ララシャンス ＫＯＢＥ ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス ＫＯＢＥ
めんまさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-07-26 00:00:00.0
神戸らしい海を感じられる空間
- めんまさん
- 投稿日：2026-07-26 22:33:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
こちらの会場を初めて見学先に選ばせていただきましたが、その理由としては2人でゼクシィを読んでチャペルの開放感に魅力を感じたからでした。
ただそれ以上に披露宴会場の天井が高く3面硝子張りで開放感、景色が素晴らしく神戸の魅力を存分に感じられる会場だと感じました。なので写真については披露宴会場の写真を添付させていただきました。
試食付きのフェアに参加し、お食事は非常に美味しかったです。
マイナスポイントとしてはプランナーさんが2人にとって少し合わないなと感じたこと。じっくり話を聞いてくれるというよりはこの会場のおすすめ点、別のところの悪いところの説明が多く感じ、もう少し寄り添ってもらえたら嬉しかったです。
披露宴会場、チャペルは素晴らしいと感じましたが、少し狭いかな？と思った点と、駅から遠いために祖母の参加が難しいのではないか、バスの運行も貸切等ができないというところでこういった評価をさせていただきました。
見積りについてはそのあと訪れた2会場目で少し不透明な部分の説明があったので、少し評価を下げさせていただきました。
神戸の景色など良さはたくさん感じられたので人気はあるんだろうなと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-09-14 12:28:51.0
この度は、数ある結婚式場の中から初めてのご見学先としてララシャンスKOBEをお選びいただき、また率直な口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ゼクシィをご覧になり、チャペルの開放感に魅力を感じてお越しいただけたこと、さらに披露宴会場の高い天井や三面ガラス張りの開放感、海を望む景色を通して、神戸らしさを感じていただけたことを大変うれしく思います。披露宴会場のお写真もご投稿いただき、心より感謝申し上げます。お料理についても「非常に美味しかった」とのお言葉をいただき、光栄でございます。
一方で、スタッフのご案内がおふたりのお気持ちに十分寄り添うものではなく、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、まずおふたりのご希望やご不安を丁寧に伺ったうえで、必要な情報を分かりやすくお伝えすべきところ、会場のご説明や他会場との比較に偏ったご案内となってしまいました。
また、会場の広さやご祖母様のご移動、交通手段についてご不安を解消できるご提案が十分ではなかったこと、お見積りについても分かりにくい部分を残してしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様のお考えを丁寧に伺う姿勢を改めて徹底するとともに、アクセス方法やお見積りの内容をより具体的かつ透明性をもってご説明できるよう改善してまいります。
貴重なお時間を割いて率直なお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。今後も会場の魅力だけでなく、スタッフの対応においても安心してお任せいただける結婚式場を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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