ララシャンス ＫＯＢＥ ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス ＫＯＢＥ
みみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-04-12 00:00:00.0
環境も値段も最高の式場
- みみさん
- 投稿日：2026-04-30 10:53:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
海が一望できて、ガーデンも付いている最新の結婚式場です。一面のガラス張りは披露宴会場だけでなく、チャペル、親族待合室からも海が一望できます。また、1.5次会会場が設けられていて、デザートビュッフェが楽しめる点は新鮮です。全体的にアクセスもよく、場所もとても広かったですが、価格がかなり高かったです。ドレスは購入のみで、持ち込みは一切できません。
料理も推してましたが、個人的には普通でした。
また、来館特典について、10万円割引か、2万円ギフト券か選択できると書いてありましたが、何の相談もなく勝手に10万円割引にされたので、集客のために2万円ギフト券の配布は謳いたいが、実際にはうまく回避するというやり方の会場という印象でした。こういう小さなところの感触は大事なので、実際に結婚式の計画を打ち合わせしていく上で、あまり信頼できるように思えませんでした。また、日程についても、まだ1年先なのに全部埋まっていて、一日程しかないと出してもらえませんでした。5会場みたが、他会場でアクセスのいいところでもそんなことはありませんでした。営業トークを繰り広げたところで、当日に決めれるものではないので、もう少し誠実に接客していただきたいところです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-06-12 17:24:38.0
この度は数ある式場の中よりララシャンスKOBEへご来館いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、率直なご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
まず、会場からご覧いただける海の景色や設備につきまして、お言葉をいただきありがとうございます。
チャペルや披露宴会場、親族控室からのロケーションやデザートビュッフェの空間など、当会場の特徴を感じていただけたことは大変嬉しく存じます。
しかしながら、費用面やお料理の印象、またご案内方法につきましてご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
特に来館特典のご案内や適用方法につきましては、ご説明・確認が不十分であったことを深く反省しております。
本来であれば、お客様にご納得いただいた上でご案内すべきところ、不信感を抱かせてしまう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、日程のご案内に関しても空き状況に限りがあるためご希望に添えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく、誠実で安心してご検討いただけるご案内を徹底してまいります。
今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、サービスの見直しと改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも皆様に信頼してお任せいただける式場を目指して精進してまいります。
ララシャンスKOBE スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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