THE GATEHOUSE(ゲートハウス) ●株式会社トランジットホールディングス
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THE GATEHOUSE(ゲートハウス)
Rさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-02-04 00:00:00.0
見学は当日契約のつもりが良さそう
- Rさん
- 投稿日:2024-02-23 10:21:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
家族のみの少人数挙式が出来る会場を探しておりました。
遠方から来る場合も、電車であればアクセスよく会場の辿り着けると思います。見学は車で伺いましたが、名駅周辺の駐車場がわかりづらく、誤って提携駐車場以外のところに入りそうになったので、家族に来てもらう場合には心配になりました。
会場は、落ち着いた雰囲気でシンプルな飾り付けのみでも、十分おしゃれさを感じられると思いました。
少人数のゼクシィプランで100万以内に抑えられるプランが気になってお伺いしましたが、実際はレストラン内で簡易な挙式をする為に半分は貸し切ることになるため、その最低金額のラインとして100万円以上の成約が必要とのことでした。実際に話を聞かないとわからない点があることを実感しました。
当日成約はできませんでしたが、検討する旨を伝えた際担当者の態度が変わったことに、夫は少し不快に感じたようです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-05-23 16:17:46.0
R様
この度はTHE GATEHOUSEをご検討いただき誠にありがとうございます。
当店は名古屋駅から直結しており、ゲストの方にもご安心してお越しいただくことができます。
駐車場入り口を記載した名古屋駅近辺の地図もお渡ししておりますので、もし車でお越しいただく方でご不安な方がいらっしゃいましたらお申し出いただけますと幸いです。
また、私たちの接客やプランに関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご結婚式を慎重に検討したいおふたりの思いに対して
配慮に欠けた対応に感じさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいた内容を真摯に受け止め、プラン内容の記載方法の改善を行い
新郎新婦のお二人に最後までご安心いただける接客ができるようスタッフ全員でご案内の改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただいたことに感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、R様のレストランでお食事やお越しいただいた際は
スタッフ一同ご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
THE GATEHOUSE スタッフ一同
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