ＴＨＥ ＧＡＴＥＨＯＵＳＥ（ゲートハウス） ●株式会社トランジットホールディングス
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ＴＨＥ ＧＡＴＥＨＯＵＳＥ（ゲートハウス）
るるさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2023-05-21 00:00:00.0
おすすめはしません。
- るるさん
- 投稿日：2023-05-21 20:41:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
自分自身の中ですごく期待をして行った分、すごく残念な気持ちになりました。担当の男性の方はそんな予算じゃここじゃなできないと言わんとばかりに高圧的な態度。その後も詳しい説明や資料を見せての説明はなく、この会場ならこんなことができる、この予算でこのくらいを求めるなら〇〇の方がいい（他の会場名）などきっぱりと言われました。正直、相性はあるかと思いますがこちらのやりたいイメージや思いに寄り添ってもらえない会場さんは初めてでとても残念でした。最初に書いたカウンセリングシートのようなものも色々記入しましたが、特にそれを見てなにを話すでもなくはっきり言って2人の予算を知るだけのようなものでは？とも感じ取れました。また、予約した際は電話で試食ができるとのことでしたし、予約サイトでは特典もあると記載してありましたがどちらもないまま終了。プライベートでも行ってみたいお店でしたが二度と行きません。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
高圧的で残念な印象。
言葉のキャッチボールができませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-02 15:25:56.0
るる様
この度はTHE GATEHOUSEにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、私たちの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
おふたりのご希望に寄り添ったご提案やお見積りのご案内をすべきところが
費用面を重視し、おふたりへの配慮に欠けた対応になっておりました。
私たちが使用しているヒアリングシートからおふたりのご結婚式に求めていることを
おふたりとのコミュニケーションで把握し、最適なご提案ができるよう
いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフ全員でご案内の改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただいたことに感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、るる様のレストランでお食事やお越しいただく空間をお楽しみいただきたく
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
THE GATEHOUSE スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月21日(土) 12:00～14:30 (2時間30分程度) 残席 △ご来館の皆様に15,000円分お食事券贈呈！《1件目来館》挙式料金半額プレゼント｜オマール海老×国産牛の絶品試食付き！自然あふれるガーデン挙式や眺望抜群の会場見学などゲートハウスウェディングを体験☆ -
12月21日(土) 12:00～14:30 (2時間30分程度) 残席 △ご来館の皆様に15,000円分お食事券贈呈！《1件目来館》挙式料金半額プレゼント｜オマール海老×国産牛の絶品試食付き！自然あふれるガーデン挙式や眺望抜群の会場見学などゲートハウスウェディングを体験☆
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12月22日(日) 12:00～14:30 (2時間30分程度) 残席 △ご来館の皆様に15,000円分お食事券贈呈！《1件目来館》挙式料金半額プレゼント｜オマール海老×国産牛の絶品試食付き！自然あふれるガーデン挙式や眺望抜群の会場見学などゲートハウスウェディングを体験☆
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12月22日(日) 12:00～14:30 (2時間30分程度) 残席 △ご来館の皆様に15,000円分お食事券贈呈！《1件目来館》挙式料金半額プレゼント｜オマール海老×国産牛の絶品試食付き！自然あふれるガーデン挙式や眺望抜群の会場見学などゲートハウスウェディングを体験☆
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