平安神宮会館 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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平安神宮会館
oia123さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2026-07-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
真夏の参列は大変…
- oia123さん
- 投稿日：2026-07-27 04:27:17.0
参列した挙式・披露宴の感想
初めて神前式への参列でした。
厳かな雰囲気でしたが、何をすれば良いのかわからず、
事前の説明でもよく理解できなかったです。
披露宴はとても綺麗な景色を楽しみながら美味しい食事をいただけました。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフのサービスなのか新郎新婦の意向なのか分かりませんが、真夏の炎天下の中、写真撮影時にずっと外で待たされました。新郎新婦へは飲み物が準備されていましたが、ゲストはその間ずっと水分補給もできず大変でした。やっと空調が効いている場所へ通されても十分に効いておらず、出された飲み物も熱い昆布茶1杯飲みでした。披露宴前の待合室でやっと冷たいお水が飲めましたが1台小さなデトックスウォーターが準備されているだけだったため長蛇の列が出来ていました。夏の暑さ対策は本当にもっと力を入れてほしいなと思いました。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
京都駅から無料のシャトルバスが出ています。
1時間に2本と少ないのでもう少し増やして欲しい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-08-08 16:03:03.0
oia123様
この度は当館での結婚式にご参列いただき、また貴重なご感想を
いただき誠にありがとうございます。
披露宴でのお食事や景色をお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、初めての神前式でのご案内が分かりづらく、
ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また真夏の暑さの中、写真撮影時のお声がけや水分補給の配慮が不足しており、
ご不快・ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
夏季の暑さ対策や、お通しするお部屋の空調、ウェルカムドリンクの
提供体制につきましては、今回いただいたご意見をスタッフ全体で共有し、
すぐに改善に努めてまいります。
ゲストの皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上を目指してまいります。
改めまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
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