平安神宮会館 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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平安神宮会館
kakaoさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-08-10 00:00:00.0
会場の雰囲気はすばらしい
- kakaoさん
- 投稿日:2025-08-19 08:22:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気はすばらしかったです。京都の神社で結婚式を挙げる、和装の結婚式を考えている方は候補に上がると思います。フェアの日が雨だったのですが、雨天でも結婚式が行えるように動線が考えられていて、良かったと思いました。
披露宴会場は窓が大きく平安神宮のお庭が一望できて、自然で明るい雰囲気でした。料理も美味しく頂きました。
プランナーさんは、結婚式の内容や会場案内は丁寧にして頂きました。
実際に見積もりを出して頂いた際、今成約すると割引があるが、一度持ち帰って考える場合は割引がなくなると何度も言われました。私たちは別会場と迷っていて(同日午後に別のフェアに参加予定)、その場で決断はできないと最初からお伝えしていましたが、いま成約するべきという圧迫感を感じました。会社の営業方針だとは思いますが、私たちとは合わないと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-11-15 23:29:06.0
kakao 様
この度はご多用の中、当会場のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
平安神宮での和装結婚式をご検討されている方にとって、当館が有力な候補に上がるとのお言葉、大変光栄でございます。雨天の中でも、動線が考慮されており安心して式を挙げられると感じていただけたこと、何よりでございます。
また、披露宴会場の大きな窓から平安神宮の美しいお庭が一望でき、自然で明るい雰囲気を感じていただけたこと、心より嬉しく思います。
お料理も美味しく召し上がっていただけたとのこと、感謝申し上げます。
しかしながら、費用のご案内に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
事前に「その場での決断はできない」とお伝えいただいていたにもかかわらず、お客様の検討ペースを尊重できなかったことは、私どもの配慮不足であり、深く反省しております。
今後のサービス改善において最も重要な課題として捉え、改めて全スタッフの応対を見直してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
もし、ご指摘の点を踏まえた上で、改めてご相談をご希望されるようでしたら、おふたりのペースを最優先に、誠意をもってご対応させていただきますので
お気兼ねなくお申しつけくださいませ。
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