平安神宮会館 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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平安神宮会館
ルナさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：450万0000円
招待者人数：49名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-04-06 00:00:00.0
天気がよくて桜満開。環境に助けられた1日でした
- ルナさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2024-05-03 13:21:39.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打合せは全体でオンライン1回、対面で3回しかなく、うち1回は契約内容の確認なので、いかにこちらが下調べをしてやりたいことをしっかり考えて準備するかにより変わると思います。
当日はお天気と桜に恵まれとても素敵な一日となりました。
オリジナルの演出と鏡開き→お酒の振る舞いでゲストの方に楽しんでいただけたのが良かったです。
お料理とドリンクも美味しかったです。
初期見積もりは全然あてになりません。これは他の会場でもそうだとは思いますが。やりたいことがあると値段はどんどんあがります。
全体的に価格は高め、一方で自由度低めだと思います。
でも大きな神宮で挙式をして、移動の負担なく披露宴ができるという立地の良さは抜群です。（それに甘んじているのでは？と思われる点も多々ありましたが。）
担当のスタッフさんによる部分が本当に大きいですね。
私はプランナーさんとヘアメイクの担当の方以外にはあまり恵まれていなかったように感じます。
この感想で一人でもよりよい挙式披露宴を挙げられる花嫁さん、花婿さんが増えれば幸いです。
会場の雰囲気
挙式：儀式殿＞厳かな雰囲気で良かったです。ただ、車いすのゲストが移動しやすい席順についての案内が一週間前にしかなく残念でした。また、三々九度で一つの器から新郎新婦で一口ずつ飲む説明がなかったので、わかりにくかったです。
事前にいただける資料も「平成○年…」と書いてある誓詞の例が載っていて驚きました。
披露宴：栖鳳殿＞お庭の眺めが良かったです。天候により雰囲気は左右されると思います。
見学時には栖鳳殿をフルに使用した状態の会場を見学し、解放感や眺めの良さを感じたので決定したのですが、実際はゲストの人数を理由に1/3に仕切られたお部屋となり、大変狭く感じました。
契約時にはさらっと「三分の一になりますね」としか言われなかったので、契約時に実際のお部屋の様子をしっかり写真でみせてもらうべきだったなと思います。
披露宴会場は明るいですが、控室はとても古い印象でした。裾が大きく広がるドレスを着たい方は窮屈になるのでは。ブライズルームはお洒落なお部屋がいい！という方は相談して見せていただいたほうがいいかも。
シャトルバスの案内や駐車場の案内なども、会場からもらえる資料が結構古かったので、自分でつくり直しました。そういった観点でのサービスの手厚さは感じませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当頂いたプランナーの方はとても優しく、いつも「何かあったらなんでも仰ってくださいね」と言ってくださりました。直前に新郎から新婦、新婦から新郎へのサプライズの打診をさせていただいたのですがうまく調整していただきうれしかったです。一方で、見学時の担当の方からの引継ぎがきちんとされていない様子だったのは残念でした。
キャプテンの方はとても緊張されていて、当日朝から少し不安になりました。笑顔が見られたのはおひらきの後でした。
お酒の振る舞いの演出時にゲストに配るものがありましたが、設置が間に合っておらず、全体的な情報共有の荒さが目につきました。
一方で、ホールスタッフの方々は笑顔できびきびされていて良かったです。
・司会の方について、友人ゲストの名前読み間違え、サプライズで自分たちが呼ぶ予定だった中座エスコーターをご自身で呼んでしまうというハプニングがありました。
中座中に謝罪はありましたが、とても残念でした。
・撮って出しエンドロールについて、一か月ほど前に打ち合わせの時間をいただいて、参考イメージをお送りしていました。しかし、前々日の夕方に、打ち合わせの担当の方から、送ったURLから動画が見られず当日の担当に共有できていないと連絡がきてびっくりしました。急いで動画を共有しなおし事なきを得ましたが、「（参考の動画は）なければなくて大丈夫です」と言われるなどもあり、持ち込みできないからこの会社に頼むしかなかったのに、という気持ちでいっぱいでした。
当日撮影等担当されたスタッフの方からも特に謝罪はありませんでした。
・装花
資料を沢山用意し、納得いくまで相談しました。後に資料と写真を見返しましたが、特に高砂とブーケについて、意図やイメージがあまり通じてないようでした。装花をこだわりたい！という花嫁さんは要注意です。
引き出物持ち込みNGについて「繋がりが大事な業界なので」と説明をうけたこともあり、提携先についても繋がり第一、顧客は二の次という姿勢なのかなと感じてしまいました。
料理・飲物
プリフィックスのコースにしました。
※初期見積もり時に「この値段で十分満足いただけます」と最初に言われた額には全然収まりませんでした。無理です。
費用はかかりましたが、試食会や事前の相談（食べられないものがあるゲストの方への対応など）にとても真剣に対応してくださり、それだけでもここで披露宴を挙げられてよかったと感じました。
ナイフとフォークの食事に慣れていないゲストも多いので、一口カット（お箸ですべて食べられるようにしてもらえる）のサービスがあるところも良かったです。
乾杯には「うたかた」という日本酒風のスパークリングをオプションでつけました。お酒は美味しく、グラスに金平糖をいれる演出もついていて可愛かったです。
新郎新婦は当日全然食べる時間がないので、試食会は絶対参加したほうがいいです！
他の会場では食べられなかった分を包んでいただいたり、披露宴中は最初の一皿だけの提供で、おひらき後にお料理を頂けるシステムがあるようなので、ぜひ今後は導入していただきたいなと思いました。
フードロスの観点もありますし、美味しいのに食べられず捨てられてしまうのは本当に勿体ないです。
料金とその説明
初期見積もりから200万円程度あがりました。
うち40万ほどは親族の衣装レンタルや着付け/ヘアセットの料金が含まれているせいなので、演出や装花での値上がりは160万円ほどかと思います。
えっそれも追加料金かかるの？というようなことは多々あり。
大きく値上がりしたポイントはお料理・装花・演出だと思います。
お料理はゲストの方に満足いただきたかったので納得。
装花は、もう少し値段交渉しても良かったかも。
テーブル装花やブーケは装花担当がイメージしている写真を送ってもらうのが良いかもしれません。ブーケで使いたいお花を指定したところ値上がりしてしまったので、小さくして料金据え置きで、と相談すればよかったなと感じています。
演出は鏡開きのみでしたが、振る舞い用の升もゲストにつけたので、嵩みました。これは納得しています。
映像は上記の通り、制作会社さんへの心象が悪くなってしまったので、エンドロールだけにして正解だったと思います。
写真類は型物が結構かかります。でも型物を購入しないと親族の集合写真などは撮れないので、覚悟はしてください。
全体的にコストパフォーマンス良いとは言えないです。
特に外部の方も含めて当日のスタッフさんにはがっかりしてしまったので、サービス料とは…と考えさせられました。
窓口の方との取次がいまひとつかなと感じたので、心配な方は当日担当の方と事前に会わせてもらうといいかもしれないですね。できるのかわからないですが。
ロケーション・交通の便
交通の便は悪くはないと思いますが、新郎新婦や親族ゲスト（着付けなどあり）が乗れる時間帯のシャトルバスがなかったのは残念でした。
駐車場は広く、車で来られるゲストへの心配がなくてよかったです。
観光客はとても多く、神苑やお庭での写真撮影時にはゲストの方以外からも写真を撮られるかもしれません。この辺気になる方は難しいかも。
当日はお天気も良く桜が満開で、おひらき後に参拝や観光を楽しんでくれたゲストもたくさんいて、ロケーションはとても良かったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-07-13 18:58:21.0
ルナ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりとゲストの皆様にとってかけがえのない大切な一日を
平安神宮会館にてお手伝いをさせていただきましたことスタッフ一同、
心より嬉しく思っております。
一生に一度の結婚式をお預りする会場として、
今回頂戴しました貴重なご意見に真摯に向き合う所存でございます。
この度ご指摘いただきました内容につきましては、
改善・ご指摘部分につきましては該当各所へ共有し、
少しづつにはなりますが、改善に努めさせていただきます。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず
口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またおふたりとお会いできますこと
心より楽しみにお待ちしております。
おふたりの末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
会場からの解説
最終更新日：2024-07-13 18:58:21.0
ルナ様
この度は未来の新郎様新婦様へのアドバイスとして
お見積りのご投稿もくださり、誠にありがとうございます。
キャンペーンは、ご来館のタイミングやシーズン、ご人数帯に合わせてご用意しておりますので、
これからもよりよいお見積もりのご提案ができるように努めて参ります。
改めまして、貴重な口コミをご投稿くださり
誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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