北野異人館 旧クルペ邸 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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北野異人館 旧クルペ邸
こーすけさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-06-17 00:00:00.0
素敵な会場なのに酷いスタッフ対応、非常に残念
- こーすけさん
- 投稿日：2023-06-17 15:32:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
下見させていただき、お見積りまでいただきました。
即決した際の特典をご提示いただいたのですが、こちらの要望としては他会場と比較検討させていただいた上で挙式をお願いしたかったため、特典のご提案については丁重にお断りさせていただいたつもりでした。
しかし対応スタッフはしつこく営業し続け、拒み続けていると「そんなだと、あなたたちでは良い式決めにできることはないと思います」と捨て台詞を吐かれ、結局帰ることになりました。
意にそぐわない客と分かった途端態度を豹変され、こちらとしては困惑するとともに寄り添っていただけない姿勢を示され、ただただ残念でした。
会場の雰囲気、お料理、支配人の方のご対応は良かっただけに非常に残念です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-17 15:09:51.0
こーすけ様
この度は旧クルペ邸にご来館くださり、誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中口コミをご投稿くださり
心より御礼申し上げます。
この度はスタッフによるご案内の際に、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
おふたりのお気持ちに添えることができず、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、いただきましたお言葉をしっかりと受け止め
スタッフ間で共有し、よりよいご提案ができますように精進して参ります。
会場の雰囲気やお料理につきまして、温かいお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変光栄でございます。
おふたりのご結婚式が最高の一日になりますよう
スタッフ一同願っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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