北野異人館 旧クルペ邸 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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北野異人館 旧クルペ邸
yuckyさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
評価なし
下見・オンライン相談会：2022-10-31 00:00:00.0
不愉快
- yuckyさん
- 投稿日：2022-11-01 20:07:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
綺麗な異人館ということでワクワクでいっぱいだったのですが、とても気分が悪くなり途中で帰ることになりました。
建物の写真や会場の写真はたくさん見ることができました。
ですが、異人館の所有者は一般の方で人気のチャペルには契約期間があり、今からの予約だと8月までの挙式に限ると言われました。
来年度の秋から冬を検討していたのでそちらもとても残念でした。
今回は親子で参加したのですが、
プランナーの方が入ってくるなり、親子で目元がそっくりですねと言われ、「ディズニー好きとお伺いし、頑張って契約取っておいで！って言われたので！良い式になるように頑張ります！」と言われて開始早々「契約件数のことしか考えてないのか？」と疑問を持ちました。
「ディズニーのどの作品が好きなんですか？」と聞かれアラジンと答えたら
「アラジンの何がいいんですか？」と聞かれました。
答えに困るというか、好きで悪かったなと言う気持ちになりました。そもそも入ってこられた時の第一声がひどかったので嫌な受け取り方になったのかもしれません。
プロポーズはどんな内容だったのかとも聞かれました。
2人だけの大切な思い出として誰にも言いたくなかったので言いませんでしたが、初めからどの点を取っても寄り添ってくださっている感じは全く感じられませんでした。
その後の4時間ほどをその方と回るのも話すのも苦痛でしたので途中で帰る決断をしました。
こんな不快な気持ちになったのは初めてです。
家に帰ると謝罪のメールが来ました。
差出人の名前は無かったです。
ビジネスメールの基本もできていないような場所であげなくてよかったと思いました。
名前が残るのが嫌だったのですかね？
本当に最初から最後まで不愉快でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-30 14:41:53.0
この度は数ある結婚式場の中から
旧クルペ邸のブライダルフェアに
お越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただけましたこと
あわせて感謝申し上げます。
異人館で挙げるご結婚式に期待して大切なご結婚式場の見学にお越し頂いたにも関わらず、スタッフの対応不足により、期待に添えることができず、また接客内容によりご不快なお気持ちになられましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
クルペ邸ではご結婚式において何より大切なのはスタッフの対応だと考えております。今一度いただいたお言葉を全スタッフに共有し、再度教育に力を入れ、今後このようなことがないよう、徹底して参りたいと存じます。
またこの度は大切なお時間を使ってご見学にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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