北野異人館　旧クルペ邸

くうさんのクチコミ

ブライダルフェア・会場見学の感想

レトロな雰囲気が好きで、実際に昔使用していた異人館で“本物のレトロ”な結婚式ができるのがいいなと思い、見学にお伺いさせていただきました。

異人館の雰囲気も、挙式会場の神戸北野教会の雰囲気も理想通りで本当に素敵でした。

しかしその分残念だったのが、プランナーの方の対応でした。

まず予約した後、手違いでその予約日のスケジュールが埋まっていて日時を変更してほしいとの連絡がありました。
その後当日の案内や、カウンセリングを電話でしていただいたのですが、かなり長時間でした。
電話のみでしたら何も問題なかったのですが、その後カウンセリングシートの提出を求められ、その内容が電話でお話ししたこととほとんど同じでしたので、お電話でお話しした時間や電話料金は一体何だったのかと思いました。
電話でのカウンセリングの時に聴き取った内容を控えていればいいことではないかと思いました。
この時点で少し不信感がありました。

当日お伺いすると、プランナーの方が出てきて再度確認のカウンセリングがありました。
でもその方は担当ではなかったようで、担当のプランナーと変わりますと言われ、担当の方から改めてカウンセリングがありました。
初めの電話やカウンセリングシートから合わせて計４回のカウンセリングで、正直意味不明でした。
カウンセリングの件をはじめ、全てのことで効率が悪かったです。

特に残念だったのが、どうしても当日に契約させようと必死で、何度断っても当日成約プランを勧められ、挙句の果てには、私たちが他に検討している会場を避難する様な内容を口にしていたことです。
プランナーの方のお人柄というよりかは、会社の方針なのかもしれないですし、よく分かりませんが、挙式まで今後長いお付き合いになると思うので、そのような方々とお付き合いするのは無理だと、私と主人同じ意見で、お見送りさせていただくことにしました。

会場の雰囲気がとても好みで素敵だったので、その分プランナーの方や会社のせいで諦めることになってしまったのはとても残念でした。