北野異人館 旧クルペ邸 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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北野異人館 旧クルペ邸
むーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-10-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
プランナーさんが残念
- むーさん
- 投稿日：2020-05-02 20:38:03.0
参列した挙式・披露宴の感想
大好きな友人(新婦)の結婚式に参列しました。
余興の担当をしたのですが、プランナーさんが凄くいい加減な人で、電話打ち合わせを約束していたにもかかわらず当日になっても連絡がなし。1日待って次の日に問い合わせをしたところ、その日は挙式が入っていて忙しくて連絡ができなかったと言い訳し始める始末。
仮にそうだとしても、それなら当日中にできないor日にちの変更を連絡するべきだと思います。
友人(新婦)にその話をしたところ、友人やその両親に対してもありえないようないい加減な対応があったそうです。(前撮りの時間を間違えて新郎新婦に伝える・電話連絡の約束を忘れる等)
せっかくの大好きな友人の結婚式なのにプランナーさんが台無しにしていました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-03 16:16:02.0
むー様
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
スタッフ一同で拝見いたしました。
むー様にとっても大切なご友人の結婚式にも関わらず
スタッフの対応からご不快な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、ご連絡の遅延等は本来事前にご連絡差し上げるべきでございました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め
今後このようなことがなきよう会場全体で努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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