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北野異人館 旧クルペ邸 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ

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北野異人館 旧クルペ邸

アリスさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-11-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

せっかくの新郎新婦がみえない

  • アリスさん
  • 投稿日:2020-04-16 13:58:35.0

参列した挙式・披露宴の感想

挙式会場はステキでしたが、披露宴会場はせまかった。
荷物を預けられずそのままフラワーシャワーをさせられてみんな困っていた。
高砂が柱で見えないし、席がせまくて何回もスタッフに椅子をけられて最悪でした。
料理も味が薄すぎでした。

会場の雰囲気

挙式会場はステキな空間でした。

可愛らしいお家のような空間でしたが、狭くて大きな柱があり、新郎新婦の登場も見えなければ、高砂も横顔しか見えないし、スクリーンも見えない席で最悪でした。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

会場がせまいのに椅子がでかくて何度もけられました。
挙式前の待合室の案内がなにもなく、質問したら披露宴会場がとなりだから挙式の間はご自身で待っていてくださいと言われ、荷物も預けられなかった。

料理・飲物

薄味でした。
素材そのものの味がしました。
量は少なかった。

ロケーション・交通の便

式場までは迷わなかったが、招待状の地図がわかりにくかった。
閑静な場所だったので、がやがやしておらず、よかった。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-07-03 16:46:42.0

アリス様

この度はおめでとうございます。
当会場にご参列いただけましたご縁に感謝しております。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

挙式会場に関して嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
本物の教会ならではの重厚感をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。

披露宴につきまして、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
100年以上の歴史を持つ邸宅だからこそ、お席によっては新郎新婦様が見えづらい位置などもございます。
その分皆様とお話できるようガーデンでのお写真撮影やデザートブッフェを楽しまれる時間を
代替案としてご提案させていただいております。
また見えづらい位置があったとしてもそれ以上に
ゲストの皆様に楽しんでいただけるレトロで他にはないような空間を
楽しんでいただきたいと新郎新婦様はお考えくださいますので
アリス様にもそちらをお楽しみいただけていれば幸いです。

スタッフの対応に関して、失礼いたしました。
今後そのようなことがなきように会場スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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