名古屋市エリア(式場・ゲストハウス) トリフォーリア NAGOYA

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トリフォーリア NAGOYA ●エルフラットグループ

トリフォーリア NAGOYA:【名駅車5分】光あふれる白樺チャペル。都心×緑の一軒家で1組限定貸切ウエディング
丸の内/地下鉄桜通線・名城線久屋大通駅1番出口より徒歩5分、地下鉄桜通線・鶴舞線丸の内駅4番出口より徒歩7分  アクセス/TEL

トリフォーリア NAGOYA

きのさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2025-01-19 00:00:00.0

他の会場と比較検討したい!

  • きのさん
  • 投稿日:2025-01-20 21:16:04.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

チャペルは写真どおりのクオリティでした。全天候型で窓が無いことによって好みが分かれると思います。
 テラスは手狭な印象です。大階段からフラワーシャワーを浴びながら降りる演出もあるそうですが、50名が限界そうだと感じました。テラスも全天候型で天井が開閉出来る点は良かったです。
 披露宴会場のイスがうっすら黒ずんでいるものがあるのが気になりました。
 パートナーにアレルギーがあり、事前に連絡もしていましたが試食会で間違えて出されたので、給仕面で不安になりました。
 今回対応してくださったプランナーさん?は業界経験があり、正直そうなところに好感が持てました。
 料金については1件目の見学なので分からないことも多いのですが、安いほうではないと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2025-04-19 19:36:24.0

きの様

この度は貴重なお時間を頂戴して、数ある結婚式場の中から
トリフォーリアNAGOYAの会場見学にお越しいただき誠にありがとうございました。
口コミにてお二人のお気持ちをお聞かせいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずは、アレルギーを事前にお伺いしていたのにも関わらず スタッフ間での伝達ミスが重なり
ご試食会にてご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
たいせつなご結婚式をお承りするなかで、あってはならない事態だということ、スタッフ一同 大変重く捉えております。
当館では、二度と同じことが起こらないよう お伺いしたアレルギーやお苦手なものの情報共有方法や
キッチンスタッフとの連携制度を見直し、改善を進めております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

きの様には 会場の雰囲気や設備、プランナーなど、嬉しいお声をいただいたと同時に
当館における気になる点等もお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
この度いただきましたお声をもとに、よりよいご結婚式のご案内ができるよう改善及びスタッフの接客力向上に努めて参ります。

この度は誠に、ありがとうございました。

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