ザ・プレミアムレジデンス ラグナヴェール広島 ●エスクリグループ
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ザ・プレミアムレジデンス ラグナヴェール広島
pandaさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2022-07-09 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
幸せのおすそ分け
- pandaさん
- 投稿日：2022-09-16 14:10:36.0
参列した挙式・披露宴の感想
新婦の友人として参列しましたが、とても素敵な1日でした。
挙式の演出・披露宴での演出や新郎からのサプライズも感動的でした。
新婦が一生懸命に準備している事を知っていたので、感慨深かったです。
会場の雰囲気
今の若年層に絶対に刺さると思うようなナチュラルなチャペル・会場でした。
お花もこだわったと言っていたのですが、新婦の印象にピッタリの可愛い装花でした。ブーケもすごく可愛かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさんに関しては少し気になる事がいくつかありました・・
・引出物ではない新婦からのプレゼントを引出物と言う
※引出物は引き直とテーブルに案内があったのに
・飲み物の追加オーダーをしていただけず、2時間半で1杯のみ
※新郎新婦がドリンクのおもてなしもしっかりしていたため残念でした
・新婦からのお礼の品の賞味期限が切れていた
※新婦の持ち込みでしたが、数も多くなかった為気づいてあげられていたら新婦が恥をかかなくて済んだのではないかなと思った
・手作りの席次表の父母の位置が逆だった
※新婦から席次表を事前にもらった為見てみると父母の位置が逆で、プランナーさんには確認してもらったと言っていたので驚いた
・幼少期の写真当てを受付で行う為スタッフさんがグッズを飾っていたが、説明書きと写真が逆だったためこちらが気づき、スタッフさんに伝えたところ笑いながら直していた
※新婦が頑張って用意したのを知っていたために不信感に繋がった
・受付に受付サインなどが無かった為、受付の方の男性・女性で新郎新婦どちらかの受付か判断しないといけない状況だった
・受付の集合時間より2、30分ほど開始から遅れていたのに、何の説明もなかった
・チャペルから出る順番があったようですが、挙式が終了した後「挙式のみご参列のお客様」とチャペルに響く声で呼んでいました。気まずそうに出ていっていたので、先に案内する方なのであれば事前に挙式のみ参列する方を把握し、本人にお声掛けして静かに出てもらうように案内した方が良いと思います。
もし自分だったらと思うと気まずさと申し訳なさでいっぱいになると思います。
・新婦のヘアメイクリハーサルの写真を送ってもらいましたが、メイクが濃くて新婦の顔に合っていませんでした。再リハーサルをしてもらう事、指示書を作る事を提案しました。
新婦が相談してくれなかったらと思うとヒヤヒヤです。
本人は自分はテンションが上がっているから分からなかった・・と言っていました
当日のスタッフさんはバイトや学生の方が多いのかなという印象でしたが、入口のお迎えはすごく丁寧にしてくださっていたために内容が残念でした。
ですが私が細かい点に気付いただけで、新婦も幸せそうにしていたので素敵な1日だったことに変わりはないです。
料理・飲物
ドリンクのラインナップが多い事や、お料理は見た目も可愛らしかったです。
ロケーション・交通の便
携帯でマップは使用しましたが、元々知っていたので行きやすかったです。
車で行くには不便だなと思います。市内が得意でない方は見つけにくいかも？
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-21 12:31:08.0
panda様
この度はおいそがしい中口コミのご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご結婚式にご列席くださいまして重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉感謝いたします。
しかし、会場スタッフのご対応やご案内に関しまして細やかにご指摘くださいましてありがとうございます。
頂戴しました内容の事実確認をし、全スタッフに共有し速やかに改善に繋げて参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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