広島市・周辺エリア(式場・ゲストハウス) ザ・プレミアムレジデンス ラグナヴェール広島

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ザ・プレミアムレジデンス ラグナヴェール広島

ゆうさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-09-29 00:00:00.0 新郎新婦との関係:職場上司・同僚

スタッフが残念。

  • ゆうさん
  • 投稿日:2020-03-31 19:56:28.0

参列した挙式・披露宴の感想

アットホームな結婚式でした。
教会で両親への手紙を読む、初めての演出に驚きましたが、教会がとても素敵でぴったりでした。

会場の雰囲気

ビルの中だとは思えないほど、広々として明るい会場でした。
装飾も豪華で、よかったです。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

学生であることが丸わかりのスタッフ。
デザートにサプライズのメッセージが書かれていたのに、隣の友だちと間違えて出されました。間違えた本人から謝罪の言葉はなし。その他頼んだドリンクがいつまでたっても出されないなど、式場のスタッフの質の低さが伺えて残念。

料理・飲物

量がやや少なかった。味は可もなく不可もなく。
ドリンクメニューも少ない印象でした。(スタッフが運んでくる時間が遅かったせいもありますが。)

ロケーション・交通の便

市内の繁華街に近く、二次会にも足を運びやすい立地でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-04-01 19:17:41.0

ゆう様

この度はラグナヴェール広島のご結婚式にご参列頂き
誠にありがとうございます。

またお二人の大切な1日をお任せいただいたにも関わらず
ご指摘をいただくかたちとなり、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

配膳間違い、ドリンク提供に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
再度指導を徹底し、皆様に愛されるご結婚式場となりますよう
スタッフ一同、改善へ努めて参ります。

そんな中でも会場の雰囲気に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。

当館は緑と樹木が溢れる会場となっており、
ワンフロアを貸切で使用していただけますので
おふたりらしいアットホームな結婚式をすることができます。
ゆう様にも感じて頂けましたようで、大変嬉しく感じております。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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