ノートルダム大阪ＯＮＥ ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム大阪ＯＮＥ
uyさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-03-10 00:00:00.0
スタッフさんが残念でした
- uyさん
- 投稿日：2025-03-14 13:01:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
コロナ前に一度結婚式を検討した時に色々見学に行った中でこちらが前からの本命で今回行かせて頂きました。担当して頂いた方が男性とゆう事もあり何かちょっと合わず、案内も慣れてらっしゃるのか、数組中の1組程度の扱いだなあと感じました。私達にとっては最初で最後の大事な結婚式なので真剣に丁寧な案内をして頂きたかった。とゆうのが1番の感想です。ノートルダムONEさんは1番期待していた会場なのもありとても残念でした。式場はとても良く、料理も美味しく、披露宴会場のスクリーンが上がり景色が見えるところも凄く素敵でした。ですが、数ヶ月一緒に決めていくスタッフさんとの関係はとても大事だと思いますので少し検討しようと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-16 17:57:00.0
uy 様
このたびはノートルダム大阪ONEにご見学にお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
数ある式場の中から当式場にご来館いただいたこと、大変光栄であると同時に、心からご期待をいただいていたにもかかわらず、ご案内時の対応に至らぬ点があり、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
おふたりにとっての「最初で最後の大切な一日」に携わる立場として、本来であれば寄り添い、ご希望やお気持ちを丁寧にお伺いすべきところ、真摯さや誠実さに欠けるご案内となってしまったことを、スタッフ一同真摯に受け止めております。
また、会場の雰囲気や設備、料理についてはご評価いただき誠にありがとうございます。ご期待くださっていたからこそ、その分ご案内に対するご落胆も大きかったことと拝察いたします。
ご指摘を無駄にすることなく、今後お越しいただくすべてのお客様に対し、心を込めたご案内ができるよう、スタッフ一人ひとりが初心に立ち返り、改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。おふたりにとって素晴らしい結婚式が叶いますよう、心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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9月6日(土) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/16:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【最大140万円特典&1件目見学で２万円分ギフト券付！館内・演出をALL体験！】当館卒花満足度1位の体験フェア！感動チャペルの入場体験&全館ツアー！試食にはオマール海老&黒毛和牛フィレ肉のステーキをご用意！ -
9月6日(土) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/16:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【1万円GIFT券付！】理想を見つけるカウンセリングフェア＊理想のドレス×理想の見積り×理想の結婚式当日の演出など、それぞれの専属スタッフがカウンセリングを行い、理想を形にしていく１組限定フェア！
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会場イチオシ
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9月7日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/16:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【1万円GIFT券付！】理想を見つけるカウンセリングフェア＊理想のドレス×理想の見積り×理想の結婚式当日の演出など、それぞれの専属スタッフがカウンセリングを行い、理想を形にしていく１組限定フェア！
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