ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート

ちゃっぴーーーーーーさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2026-09-19 14:56:47.0

ちゃっぴーーーーーー様

このたびは、ルグラン軽井沢ホテル＆リゾートへご見学にお越しいただき
また率直で丁寧なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

数ある会場の中でも、山凪の教会を特に気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

大きな窓いっぱいに広がる軽井沢の自然や、開放感のある景色をお気に召していただけたことは、私たちにとっても嬉しいお言葉です。
山凪の教会は、軽井沢の豊かな自然そのものを感じながら、たいせつな方々に見守られて過ごしていただける場所として、たいせつにしている教会の一つです。

一方で、実際にお写真を撮影された際に逆光になりやすかった点についても、貴重なご意見をありがとうございます。時間帯や季節、天候によって光の入り方や景色の見え方も変わるため、今後のご案内の中でも、実際にお写真を撮影する場合のイメージまでより具体的にお伝えできるよう努めてまいります。

また、愛犬との過ごし方について、想像されていたスタイルとの違いがあり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。

「家族や愛犬と一緒に思い出に残る結婚式にしたい」というお気持ちは、とても素敵なものだと感じております。
だからこそ、愛犬にも結婚式にしっかり参加してほしいというご希望に対して、実際にどのような過ごし方が可能なのか、事前により分かりやすくお伝えすることがたいせつだと改めて感じております。いただいたお声は、今後のご案内にも活かしてまいります。

費用についても、率直にお聞かせくださりありがとうございます。ご希望のご予算とお見積もりとの間に大きな差を感じられたことについても、真摯に受け止めております。結婚式の内容によって費用が変わるポイントや、ご希望を叶えながら調整できる部分について、より分かりやすくご説明できるよう努めてまいります。

会場の魅力だけでなく、実際にご希望されている過ごし方やご予算とのバランスも含めて、安心して検討していただけるご案内をこれからも心がけてまいります。

改めまして、このたびは貴重なお時間をいただき、そして大切なご希望まで丁寧にお聞かせくださり、ありがとうございました。

ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート スタッフ一同