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ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート
えりさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-07-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
自然の中で緑がキレイ
- えりさん
- 投稿日：2022-07-19 17:08:40.0
参列した挙式・披露宴の感想
真夏の結婚式でしたが、軽井沢はとても涼しくて気持ち良い風が流れていて緑が多く素敵な場所でした。今回は車で会場まで行きましたが、3時間半かかり行き来が大変でした。披露宴会場、挙式会場、受付までは全てスタッフの方が運転してくれるカートに乗っての移動で、面白かったです。
披露宴会場はオープンキッチンになっていて、料理を作っているところが見えたり、大きな窓で外の緑がキレイで気持ちが落ち着くような会場でした。お料理も美味しかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
私のテーブルを担当したスタッフの方が初心者のようで、自ら「私最近入ったばっかりなんです」と言いながら現れて、瓶ビールを出して、このまま直飲みもできますけど。と言われて唖然。もう少しスタッフ新人教育されたほうがいいかなと思ってしまいました。他のスタッフの方は、ドリンクや料理の提供もスムーズでとても良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-08-05 19:07:45.0
えり様
この度は、おふたりの大切なご結婚式をルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご参列いただき、誠にありがとうございました。
ルグラン軽井沢の雄大な自然をカートでのご移動を通して感じて頂けたようで嬉しく思います。
また、オープンキッチン付きの自然に囲まれた披露宴会場にておふたりとのお時間をごゆっくりと
お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
一方で、サービス面につきまして貴重なご意見も賜り感謝申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、スタッフ間でも共有させて頂き、よりご満足していただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
この度はご多用の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート スタッフ一同
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