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ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート
ちーやんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-09-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
今にも小鳥やうさぎなどが出てきそうな白雪姫の世界！
- ちーやんさん
- 投稿日：2021-09-06 08:09:19.0
参列した挙式・披露宴の感想
新婦の友人として参列させていただきました！
とにかくすべての場所の雰囲気が良いだけではなく、スタッフの方のホスピタリティ、食事の美味しさを含め今まで5回ほど参加した式の中で1番良い結婚式でした！
また、主役の2人の雰囲気ととても合っているのと同時に、スーツやドレスのセンスも素敵すぎて、元々結婚式をしたい願望も予定もない私にとっても、ここでならしてみたいなと思ってしまうほどでした！
最後のケーキは私の時間切れで1つしか食べれませんでしたが、ビュッフェ式で好きなものを食べれるのもすごく良かったです！
食べるのが大好きな新婦らしい式場のチョイスだと思いました！
今回はコロナということもあり、夫と授乳中の娘を置いて来ましたが、一緒に着いてきても良さそう(温泉もあるなど)雰囲気だったので、連れて来てもokやまた場所があるなど、そういう対応が可能であればHP上などに案内があると、子連れママは助かります！
会場の雰囲気
すべての施設が清潔感や高級感があり、とても快適に贅沢な時間を過ごせました。
キッチンが見えるところでの食事は特別感がありました。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
自宅で授乳中の娘を待たせていることもあり、披露宴を途中抜けさせていただきました。
待合室で待機してるタイミングで、帰りのバスがあるかどうかの確認だけしようとスタッフさんに声かけたところ、名前まで確認してくださり、時間になったら声かけをしてくれるとのことで対応していただきました！
最後のケーキ、食べるの難しいかなという時間だったのですが、1番先にケーキを取らせていただいたり、花嫁とのツーショットを撮らせていただける時間をいただいたりと、大変うれしかったです！
何よりも施設内の送迎をしてくださった外国のスタッフの方が、とても丁寧で流暢な日本語をお話ししてくださり、驚きました！
インカムで事前に私がバス乗り場まで行くことをスタッフさん同士で連携してくださり、荷物を受け取ったりバスを待ったりするタイミングでも他のスタッフさんが、声かけをしてくださったのですごく安心しました。
スムーズすぎたので、1つ前の新幹線に乗って予定よりも少し早く帰れ、少しでも早く娘にも会うことができました！
ありがとうございました！
料理・飲物
すべて食事が美味しかったです！特にあの難しい名前のメニュー、ホタテがとても大きく、特別感がありました。
他の披露宴に参加したときは飲み物が来るのが遅いことが普通だったのですが、注文してすぐ対応してくださるスピード感で、とても素敵でした。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
駅からシャトルバスでホテルへ向かい、式場や披露宴会場までも送迎があり、まさにリゾート地で特別な空間でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-08 14:18:48.0
ちーやん様
この度は、おふたりの大切なご結婚式をルグラン軽井沢ホテル＆リゾートへご参加頂きましてありがとうございました。
ルグラン軽井沢の雰囲気やスタッフ、お料理とお褒めの言葉を頂き、光栄に思います。
当日は、お子様の事も心配であったかと思いますが、
ご新婦様とゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お時間限られた中ではございましたが、お料理やおふたりがゲスト様の事を考えてご用意したデザートビュッフェを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、お子様もお越しいただけるような環境とコメントにいただきましてありがとうございます。
こちらの件に関して、ちーやん様のお言葉を大切に社内で検討させて頂きます。
ルグラン軽井沢には、ホテルをはじめ日帰り温泉やお食事処がございますので、
ご家族様と軽井沢へお越しの際には、おふたりとの思い出の地へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート スタッフ一同
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