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ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート
mさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-06-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ザ・軽井沢
- mさん
- 投稿日：2021-08-01 21:08:21.0
参列した挙式・披露宴の感想
ボタニカル調の装飾で、あたたかい雰囲気の式でした。当日の天候は良く、新緑が映える季節だったため、軽井沢独特の美しいロケーションがたのしめました。
挙式の牧師さんは、大変おだやかでお話も丁寧、気持ちがこもっているように感じました。時にユニークさも交えており、緊張感でいっぱいの主役を和ませようという気持ちが伝わり、こちらもあたたかく見守ることができました。歌唱、演奏も大変素敵で聴き入ってしまいました。
披露宴では、司会の方が大変盛り上げ上手でハキハキと聞き取りやすかったです。
お料理は大変豪華でおいしく、「特別な日」を感じられました。
ただ、会場とキッチンが隣り合わせで、終始キッチンスタッフの方々の雑談が耳に入り、新郎新婦やゲストからの感動の挨拶の妨げになっていたのは、本当に残念でした。今後の改善に期待します。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・混雑しがちなお手洗いの誘導が大変スムーズなで心遣いが溢れており、好感が持てました。
・食事中、飲み物のオーダー取りがきめ細やかでした。
料理・飲物
日常生活では味わえないごちそうばかりで、大変おいしくいただきました。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
大通りから少し入ったところにあるので、車の場合、下調べがないとスムーズにたどり着かないかもしれません。
主要道路からのアクセスがホームページ上で動画でわかると良さそうです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-09 08:35:18.0
m様
この度は、おふたりの大切なご結婚式をルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにご参列頂き、誠にありがとうございました。
当日は、天候も良く、華やかに森を彩る新緑を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、お食事に関しましては、軽井沢の食材をふんだんに使用した「軽井沢フレンチ」をお気に召していただいたこと、光栄に思います。
反面、キッチン内での雑談に関して、ゲストの皆様に不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
m様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有させて頂き、よりよいサービスを提供できるよう精進いたします。
ルグラン軽井沢には、ホテルをはじめ日帰り温泉やお食事処等ございますので、
軽井沢へお越しの際には、おふたりとの思い出の地でもございますルグラン軽井沢へ是非お立ち寄りくださいませ。
この度は、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート スタッフ一同
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