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ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート
u-さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-07-28 00:00:00.0
広い敷地も一つの演出に。ロケーションが美しい
- u-さん（挙式時33歳）
- 投稿日：2019-10-06 15:44:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
敷地がとても広く、雄大で軽井沢ウェディングにぴったりなイメージでした。ただ、会場自体は狭く、招待客が多いと少し不向きかなという気はします。景色が美しく、カートでの移動などもあり、全体的にはゲストにも好評でした。ですが、1日に数件挙式が入っている日もあるようで、他の花嫁さん達の姿が目に入ってしまい、もう少しプライベート感が出ると素敵なのになぁと思います。プランナーさんは親身になって相談などにものってくれ、当日に期待を持つことができました。ただ、オープン当初に挙げたこともあってか、会場のスタッフの方が敷地内の場所を把握していなかったり、事前にお願いしてあったことが準備されておらず連携不足を感じてしまったり、、不安になったゲストがいたようでその点が残念でした。オープンして日も経っていますので、今はそういった点は改善されているといいのですが。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-10 12:52:52.0
u-様
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
昨年のオープン当初だった時期とはいえ、おふたりを残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお声は真摯に受け止め、おふたりが自慢できるような会場にする事が私たちの使命だと感じております。
この度いただきましたお言葉をサービス向上に生かし、 より一層のサービスを行えるよう精進して参ります。
改めましておいそがしい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
是非機会がございましたら、ルグランへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
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