キャッスルガーデン OSAKA ●アイ・ケイ・ケイグループ
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キャッスルガーデン OSAKA
mさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-08-01 00:00:00.0
会場素敵すぎる!けど、、、
- mさん
- 投稿日:2026-07-26 20:02:06.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
よくSNSでみる会場で期待して参加しました。想像してた通り、いや想像以上の素敵さでここで挙げたい!!と思ったくらい良かったです。料理も美味しかったです。
契約に至らなかった点は、まずはアクセス面です。駐車場がないので、当日親族には駐車場を探してもらい、また大阪城公園の近くなので料金も高い。足の悪い祖母に歩いて来てもらうのは厳しいなと感じました。
二つ目は料金です。やっぱり素敵な分少しお高めです。そして人気すぎて希望の月や曜日はほとんど空いていません(泣)
三つ目に当時説明して下さったプランナーさんとの相性が合わないかなと感じました。とても丁寧で笑顔で対応して下さり、LINEでも色々相談にのってくださいますが、営業感が強く、契約しなさそうな空気になると冷たく突き放されるように感じました。
会場自体はとっても素敵だったので、参列したいです!!
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-09-17 15:26:51.0
この度はキャッスルガーデンOSAKAのブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。
SNSでご覧いただき、ご期待を持ってお越しいただけたとのこと、そして「想像以上」とのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。また、会場の雰囲気やお料理についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
キャッスルガーデンOSAKAでは、大阪城公園の豊かな自然を感じられるロケーションと、水辺の景色が広がる開放的な会場、おもてなしを重視したお料理で多くのお客様にご好評をいただいております。
一方で、アクセス面やご料金、ご希望の日程状況についてご不便やご懸念を感じられたとのこと、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご親族様やご祖母様のご移動についても具体的にご検討くださったからこそのお声として、真摯に受け止めております。
また、担当プランナーの対応につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。お客様に寄り添いながらご案内することを大切にしておりますが、そのようなお気持ちを抱かせてしまったことをスタッフ間で共有し、今後のご案内品質向上に活かしてまいります。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。「参列したい」とのお言葉も大変光栄に存じます。ぜひ機会がございましたら、ゲストとしても当会場の一日をお楽しみいただけますと幸いです。
キャッスルガーデンOSAKA
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