キャッスルガーデン OSAKA ●アイ・ケイ・ケイグループ
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キャッスルガーデン OSAKA
かべさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:30名 ※新郎新婦は含まれません 成約:2025-02-16 00:00:00.0
ホスピタリティ精神旺盛の会場です
- かべさん
- 投稿日:2026-03-07 09:34:45.0確認済み
この会場に決めたワケ
会場の雰囲気がよくアクセスもわかりやすかったからです。
挙式と披露宴会場の窓が大きく光が差し込む感じがイメージに合っていました。雨が降っても天井が高く電気も明るいためそんなに暗いイメージにならないとのことで当日どんな天気でも落ち込まないかなとも思いました。またブライダルフェアに参加した際、対応いただいたスタッフの方が親身に寄り添ってくださりバージンロードや各会場の意味までしっかり説明してくださりました。料理も暖かいままで提供がされる、階段を使うことがあまりなくバリアフリーがしっかりされてる点も併せて魅力的だったためここで確定しました。
成約前に確認しておいた方が良かったポイントは持ち込み料金と前撮りの日程です。引き出物も持ち込み料金がかかるため、会場用意のものから探す必要がありましたがどれも手数料で1000円ほど追加でかかるものになっており種類もそんなに多くなかったため事前に確認しておけばと思いました。前撮りの日程については、約一年前にも成約し進めていたにも関わらず、日程の連絡が来たのが約2ヶ月前かつ候補が1日しかないとのことだったので、仕事柄調整が大変でした。土日休みで平日休みにくい人は避けた方がいいかもしれないです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-03-16 14:29:13.0
この度は、キャッスルガーデンOSAKAのご見学ならびにご成約のご検討をいただき、誠にありがとうございました。
また、会場の魅力だけでなく、率直なご意見まで丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
アクセスの分かりやすさや、挙式会場・披露宴会場ともに大きな窓から光が差し込む点をイメージに合っていると感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
天井の高さと明るい照明により、天候に左右されにくい空間設計は、実際に多くの新郎新婦様からも「当日を前向きな気持ちで迎えられる」とご好評をいただいているポイントでございます。
また、バリアフリー設計や階段移動の少なさについてもご評価いただきありがとうございます。ご年配の方やお子様連れのゲストにも安心してお過ごしいただけるよう、動線には特に配慮しております。
スタッフ対応について、キャッスルガーデンOSAKAでは、単なる設備や見た目だけでなく、“結婚式の意味”や“想い”を大切にしており、その想いが伝わったことを心より嬉しく思います。
お料理を温かい状態で提供できる点にも魅力を感じていただきありがとうございます。オープンキッチンを併設していることで、出来立てをベストなタイミングでお届けできることは、ゲスト満足度の高い当館ならではの強みです。
一方で、持ち込み料金や前撮りの日程調整について、ご不安やご負担を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き出物の持ち込みルールや手数料、前撮りの日程調整について、より早い段階で具体的にご案内できるよう、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。
最後に、会場の雰囲気・料理・スタッフ対応・設備面など、たくさんの魅力を感じていただいたうえで決断していただけたこと、心より感謝申し上げます。
これからのご準備期間においても、ご不安な点やご質問がございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
おふたりにとって、そして大切なゲストの皆様にとって、心から満足していただける一日となるよう、スタッフ一同責任をもってお手伝いさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
キャッスルガーデンOSAKA
スタッフ一同
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