HORIZON BLEU（オリゾンブルー） ●BRASSグループ
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HORIZON BLEU（オリゾンブルー）
ささんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-03-04 00:00:00.0
残念です
- ささん
- 投稿日：2026-03-06 19:59:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オリゾンブルーのブライダルフェアに参加しました。周りの知人に実際にここで結婚式を挙げた人がいて「とても良かった」と勧められていたので、楽しみにして見学に行きました。実際に会場はとても綺麗で、チャペルの雰囲気も素敵でしたし、お料理もとても美味しくて魅力的だと感じました。ただ、残念ながら担当してくださったプランナーさんとの相性があまり良くないと感じてしまいました。私たちが「いいな」と思っていることややりたいことをお伝えしても、少し否定的な反応が多かったり、こちらのイメージとは違う提案をされる場面があり、正直あまり前向きな気持ちで話を進めることができませんでした。会場自体はとても素敵だっただけに、対応の部分で期待していた気持ちが裏切られてしまったようで少し悲しい気持ちになりました。見学を通して、結婚式は会場だけでなくプランナーさんとの相性もとても大切だと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-07-06 21:47:00.0
さ様
この度は数ある結婚式場の中からオリゾンブルーの
ブライダルフェアへお越しいただき、
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、
誠にありがとうございます。
ご見学を楽しみにお越しいただき、
チャペルやお料理など会場の雰囲気について
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご紹介をきっかけにご来館いただけたことにも、
心より感謝申し上げます。
一方で、担当プランナーのご案内につきましては、
ご期待に沿うことができず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、おふたりの想いに寄り添い、
ご希望を大切にしながらご提案をさせていただくべきところ、
ご不安や悲しいお気持ちを抱かせてしまう結果となってしまいました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、
お客様一組一組の想いに寄り添ったご案内ができるよう、
スタッフ全員で改善に努めてまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を大切にし、
よりご満足いただけるご案内ができる式場を目指してまいります。
オリゾンブルースタッフ一同
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