HORIZON BLEU（オリゾンブルー） ●BRASSグループ
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HORIZON BLEU（オリゾンブルー）
れさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-01-17 00:00:00.0
スタッフさんと価値観が合わない
- れさん
- 投稿日：2021-02-03 21:53:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
こだわりをたくさん詰めた結婚式にしたいため、ここは自由度の高さが素晴らしいと思い、会場を見た時には決定候補の中に入っていました。披露宴会場に珍しいピザ窯があり、新郎のピザ生地回しの演出までできるそうで、希望は全部叶えてくれると思いますが、その代わりに高いです。自己負担は100万以内に収めたいとお伝えしましたが200はかかるの一点張り、値引く気配は一切ありませんでした。プランナーさんが出てくる前の責任者のような方の説明では「とりあえず式を挙げられればいいという方は他でもいいと思います」と言っていましたが、とりあえず式ではなく、ほとんどの新郎新婦が予算内でどれだけこだわれるかを大切にしたいのではないでしょうか？また、着いてすぐに次の見学があるため13時には出たいことを伝えましたが、9時から開始のフェアで結局13:30過ぎに終了、4時間以上かかったのに見積もりは時間がないと言われ出してもらえませんでした。見積もりを見ないことには何も始まりません。見積もりを次回取りにきてくださいと次の月にも予約を入れられましたが、県外から来ていてそんなに何度も足を運べないので郵送でもらいたいと伝えたところ、郵送は行っていないとのことでした。プランナーさん2人がずっとついて周りますが、その間に1人が見積もりを作成した方が効率的だと思います。男性のプランナーさんは営業感がすごすぎて、こちらの気持ちに寄り添ってくれていないとも感じました。とにかく、出たい時間を伝えていてそれをオーバーした挙句、その後別の式場に決定したので見積もりを取りに行く約束を公式のLINEからキャンセル連絡したところ一切返事がこないのも不快でした。会場が素敵だっただけに、残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-17 18:29:55.0
れ様
この度は数ある結婚式場の中からオリゾンブルーへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
会場の雰囲気や自由度の高さを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思っております。
自由度の高さはオリゾンブルーがこだわっているポイントの1つであり、今後やりたいと思ったことが叶えられるよう選ぶ幅を広くしております。
ただ、ご案内させていただいたスタッフよりおふたりに合ったご案内やご提案ができず大変申し訳ございませんでした。
またご希望のお時間内でご案内ができずお見積もりのご提案も出来ず、ご連絡をいただいてからの返信についても、大変ご迷惑をお掛け致しました。
おふたりから頂いたご意見をスタッフ間で共有し、今後それぞれのおふたりに合ったより良いご案内・ご提案を行えるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
オリゾンブルー スタッフ一同
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