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THE LANDMARK SQUARE OSAKA(ザ ランドマークスクエア オオサカ)
ヒョナさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2023-05-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
せっかくのいいロケーションなのに残念。
- ヒョナさん
- 投稿日:2023-06-04 15:18:30.0
参列した挙式・披露宴の感想
大阪城の敷地内で結婚式という唯一無二のロケーションはとても思い出になる会場だと思いました
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
親族ゲストへの案内が雑すぎてびっくりしました。親族ゲストって式をあげる側だからもてなされるべき立場じゃないの…?って思いました。親族紹介の時とか椅子の移動とか自分たちでやらされるし、写真撮影の時も親族の中での立場を全く把握してなくてどう並んでいいかわからないのに「自由に並んでください」ってゲスト任せ。挙式会場に入っても座る場所の指示もないし、前に座ろうとしたらそこはダメです的なこと言われるし、ちゃんとゲストへのもてなしもしてほしいところでした。披露宴の食事や飲み物出しも失礼しますの一言もなく黙ってだされるし。自分がサービス業だから余計に気になったのはあるかもしれないですが、せっかくいい会場なのにスタッフの気の利かなさが目についてしまって残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-06-04 19:22:19.0
ヒョナ様
この度は、当会場にご参列いただきありがとうございます。
また会場の雰囲気などお気に召していただけいる中で
スタッフの対応面に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
仰っていただけておりますように
会場といたしましても、ご親族の皆様はもちろんの事
ご友人様を含めゲストの皆様に変わらないおもてなしをさせていただけるように努めてまいりました。
ヒョナ様のご意見はスタッフに共有し今後同じ事が無いように改善してまいります。
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