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THE LANDMARK SQUARE OSAKA(ザ ランドマークスクエア オオサカ)
チキさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-03-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
式自体は幸せそうでよかった。孫もとても楽しく参加し
- チキさん
- 投稿日:2022-10-25 20:48:09.0
参列した挙式・披露宴の感想
姪の結婚式で東京から親族総勢7名で参加しました。4歳と1歳の子連れでしたので、それなりに大変でしたが、コロナ禍の中無事終えることができて、嬉しかったです。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
料理は前評判通りにとてもおいしくいただきましたが、残念なことがありました。コロナということで、一人一人衝立があったのですが、サーブの時将棋倒しにそれが倒れて、なんと私のドレスにワインが倒れてもろに一杯浴びてしまいました。ベージュのドレスでみるみる染みになりましたが、姪の披露宴なので、なるべく騒がないように急いで拭き取りました。スタッフはすぐにタオルを持ってきましたが、対応はそこまででした。すみませんの一言で終わりました。名前の通ったホテルの対応としては、お粗末に感じました。姪も気づかなかったようなのでそれはそれでよかったのですが。
ロケーション・交通の便
帰りがあいにくの雨で車寄せがないことは致命的です。年寄りには過酷な式場でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-10-26 09:27:26.0
チキ様
この度は当会場への口コミの投稿、ありがとうございます。
ご参列時の感想を投稿いただきまして、配膳時の粗相に関して大変失礼を
いたしました。
当時のサービスマンが起こしたこととはいえその場の対応が大変お粗末で
ご不快な思いをされたかと思うと大変心苦しく申し訳ございませんでした。
一人一人のサービスマンへ対処の仕方やそもそも起きないような技術を
しっかりと身に着けさせるよう十分に改善指導して参ります。
改めましてこの度当会場のスタッフが起こした失礼に関しまして
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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