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THE LANDMARK SQUARE OSAKA（ザ ランドマークスクエア オオサカ）
とももさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
評価なし -
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2022-05-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ここで挙げるって友達がいたらとりあえず考え直してっ
- とももさん
- 投稿日：2022-06-21 11:04:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
普通
会場の雰囲気
バンケットは可愛いかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とにかく不親切ですね、屋上でのガーデンパーティのビールぬるかったのからはじまり会場に入ってからもチェアーサービスもなく、入場前に大量のビールを席に置かれ←うちのテーブルは4人と赤ちゃん1人、授乳中と、妊婦がいるテーブルに！下げてもらいましたけどいるか聞けよ、そしてこのビールは入場前に飲んでいいか説明しろよってなりました。このご時世飲食店ではゴム手袋つけるのが当たり前だけどここはしてないんだなと見てたら二品目位からみんなしてましたね、忘れてたんですかね…スパークリングワインのサーブも左手でガラスを持ち瓶の首を掴んで注いでいてめっちゃ怖かったです。お料理の提供もなんの説明もなく、どのシルバーを使っていいかメニューを見ながら使ってました。刈り上げの女の子もいてなんて自由なんだと思いました。ドリンクがなくなっても散々呼ばないとこないし友達が赤ちゃんの椅子を使おうとしてもなんの手助けもない。新婦には悪いけどずっと不愉快な思いをしてました。残念すぎる。
料理・飲物
お席に着いてオリーブオイルが注いであるのも気になりましたね、いつから注いであるんだろって。バタースプレッドが付いているのにオリーブオイル？って友達といっててらツナ見たいのがあってこれに使うのかな？ってなったんですけどとりあえず何も説明がない、ただお料理を置くだけ、誰でもできるわ！！ドリンクも氷が浮きまくりで不味そうでした。
ロケーション・交通の便
ロケーションだけは良かったです。
梅田駅から送迎バスを利用したのですが、降ろされてからもう場所が分からない！みんなスマホで行き方検索してましたね、不親切ですね。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-17 22:23:13.0
ともも様
この度は当会場への口コミの投稿ありがとうございます。
また当日のサービスに於かれましては不快な思いをさせてしまい
大変失礼をいたしました。
会場を代表してお詫び申し上げます。
会場のサービススタッフに関しましては教育が行き届いていなかった
事が今回の原因であると捉えております。
しっかりとサービスが出来るようになってからお客様にサービスを
提供するよう、しっかりと指導して参ります。
また6月よりサービス面では改善を図っておりましてお客様には
大変不快な思いをさせてしまい恐縮ではございますが、ご意見も
参考にさせていただきまして抜本的な改善に努めて参ります。
とはいえ当日の新郎新婦をはじめご参列された全ての皆様には
本当に失礼を致しました。心よりお詫び申し上げます。
改めましてこの度は貴重な口コミの投稿、ありがとうございました。
スタッフ一同
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