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THE LANDMARK SQUARE OSAKA(ザ ランドマークスクエア オオサカ)
おむすびさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-04-01 00:00:00.0
ロケーション、プランナーはバッチリだけど…
- おむすびさん
- 投稿日:2022-04-01 23:21:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
大阪城の目の前にある大阪城のための結婚式場のイメージでした。
大阪城を目標に行くので私たちの行き方が悪いのもあって間違えてしまうと駅から到着まで15分程度時間がかかります。
挙式会場は17メートルの長いヴァージンロードと、その後で楽しめる屋上の大阪城の見える場所でのウェルカムパーティーなどは本当に景色も良くて県外から来ていただけるゲストはとっても喜んでいただける会場だなと感じました。プランナーの方も不慣れな私たちにフランクに色々と教えていただいてとっても親切でわかりやすかったです。
しかしながらゲストが同業界や各方面の厳しい人だらけなので料理、サービス絶対重視ですと言ったにも関わらず試食の際のプレートを前後ろ逆で出したり、料理の説明が一切なかったり、出していただいた飲み物がこぼれていたり、披露宴会場でコロナ対策の仕切りが濁っていたりと細かな部分ですが気になってしまいました。
本当にプランナーさんは素敵でこちらの会場にしようと思っていただけに見学の後半から残念に結果になってしまいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-06-10 12:35:25.0
おむすび様
この度は当会場への口コミの投稿ありがとうございます。
下見時の感想を投稿いただいたようでサービス面を重視するお二人に
ご満足いただける内容を提供できず大変失礼いたしました。
試食提供からお料理説明、ひいては飛沫感染防止のパネルの状態まで
サービス面を全体として見直して参ります。
プランナーの対応は満足いただいていただけに非常に残念です。
いただきましたご意見をもとに会場として見直して参ります。
改めましてこの度は貴重な口コミの投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
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