アヴァンセリアン大阪 ●ホテルモントレグループ
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アヴァンセリアン大阪
みちゃ子さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-06-23 00:00:00.0
概ね満足だけど残念な部分が目立った
- みちゃ子さん（挙式時28歳）
- 投稿日：2025-10-31 21:45:59.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式自体もよかったし、アクセスや料理、おもてなしなども概ね満足しています。
ただ、途中で担当のプランナーさんが産休に入り担当者さんが変わったことで、プランナーさんの間で意思疎通ができておらず話が噛み合わないことがいくつかあり不安でした。
また、式終了後飾られた花たちを持って帰るように案内を受けたとのことで、新婦友人たちが持って帰りました。本人たちが持って帰りたがったのなら何も問題はありませんが、「ぜひ持って帰ってください」と案内を受けたとのことでした。こちらとしては遠方から来る友人がほとんどなのでそう言った案内は控えるようにと予めプランナーさんへは伝えていたので、そういう手口なのかなと残念でした。
また、ブーケに使った花はプリザーブドフラワーにしてもらいましたが、家に届いた頃には少し萎れているのも残念でした。
開放感があって式全体としては満足だっただけに、細々とした部分で杜撰さが目立ち、1年経った今でも思い出します。
とてもではありませんが友人には進めようとは思えません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-11-12 17:46:36.0
みちゃ子様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
お二人にとって最幸の日であるご結婚式をご一緒に迎えお手伝いができましたこと
スタッフ一同とても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、お客様のお気持ちに寄り添えずご不安なお気持ちになられましたこと
謹んでお詫び申し上げます。
今回いただきました有難いお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、
スタッフ一同サービス向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
この度は貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
みちゃ子様の末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
アヴァンセリアン大阪
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