グランブリエ東京（GRAND BRILLER TOKYO） ●ホテルモントレグループ
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グランブリエ東京（GRAND BRILLER TOKYO）
むむねこさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-05-10 00:00:00.0
晴れていたら景色◎雨だったら残念な感じ△
- むむねこさん
- 投稿日：2025-05-15 21:01:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホワイト基調の挙式で神秘的な雰囲気が好みです。
写真で見て挙式が気に入ったのと、景色が綺麗だったので申し込みしました。当日は雨だったので雲で覆われており景色が見えませんでした。
披露宴場は椅子など少し傷んでいたり、汚れていたのでマイナスポイントでした。
あとお料理が私たちの口には合いませんでした。和と洋が選べるようでしたが、ソースが変更になるくらいで、あまり魅力を感じませんでした。
値引きを頑張ってくださいましたが、見積書は後から諸々上がることを想定すると高い印象を受けました。
その為、当日は成約となりませんでした。
見積書の値上がりしそうなポイントを抑えて検討すると後悔はないかと思います。
フェア当日はスムーズにご案内頂いて印象が良かったです。また、プランナーの方は気さくで話しやすい方でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-07-10 12:00:29.0
むむねこ様
この度は数ある式場のなかでグランブリエ東京へお越しいただき
また、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご見学当日は少し空模様が優れない時間帯もございましたが、
そんななかお越しいただけたことに心より感謝申し上げます。
季節や天候により表情を変える景色もまた、
当会場ならではの魅力の一つと感じていただければ幸いです。
ご指摘いただきました披露宴会場の椅子につきましては、
現在はすでに修繕と清掃を終えており
快適にお使いいただける状態となっております。
ご見学時にお気づきの点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お料理がご期待に沿えなかったとのこと申し訳ございませんでした。
おふたりのおもてなしの一環として大切なお料理だからこそ、
シェフも一品一品丁寧に仕上げておりますが
お好みに合わなかったことは真摯に受け止めております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
「ソースが変更程度」とのご感想もいただきましたが
実際にはソースに限らず調理工程や食材（特に野菜など）、
盛り付けなども含め工夫を重ねております。
ご提案の際に十分にその違いやこだわりをお伝えできなかったとすれば
こちらの説明不足であり改善すべき点として受け止めております。
お見積内容に関しましては、後から金額が大きく変動してしまうことのないよう
最初から必要な項目を盛り込み、明朗にご提示しております。
そのため一見するとお高く感じられる部分があるかもしれませんが
「実際にかかる費用」を正確にお伝えすることを大切にしております。
また、費用面においてはご要望に最大限寄り添わせていただき
できる限り調整をさせていただきました。
今後ともご来館いただくすべてのお客様に安心とご満足をお届けできるよう
スタッフ一同努めてまいります。
この度はご来館、そして貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランブリエ東京 スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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