ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE)
かさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-10-30 00:00:00.0
レベルが低すぎる、こんな所にお金出せない
- かさん
- 投稿日:2024-10-30 17:35:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気が素敵だったのと、契約するなら是非試食して決めたいと思っていて、豪華3万円コース試食付きフェアに参加しました。正直に言うと、会場の雰囲気はすごく気に入りましたが、それ以外のサービス、料理、スタッフの対応等は最悪でした。
まず打ち合わせ段階で、アンケートを書いた後、
試食付きプランなのでアレルギー有無を聞かれるのですが、妊娠中の為、生物やアルコールの入った物は食べられない旨伝えると、どこまで変えられるか分かりません、食べられなければ旦那様に食べて頂いて、とのこと。参列時に妊婦が居る事は想定していないのか?と主人も私もびっくりしてしまいました。
実際に出てきたのは写真の通りですが、どこがフルコース試食付き?2人でワンプレートで出すのはあまりに品がなさすぎる気が、そして予約時、また来店時に何度も妊婦と伝えているのだから、お肉によく火を通したりする位は出来たのでは?妊婦は食べるなってこと?と不信感。
またこの他の料理も味は微妙。ちなみにお肉は主人が一番最初に食べていましたが、冷たかったと。
またプランナーの方との打ち合わせも、漠然とした質問ばかり。
どうして結婚式をあげようと思ったんですか?と聞かれ、
主人が、妻のドレス姿を見たくて、思い出になるから、と答えたところ、それであればフォトでも思い出には残りますよね~、と。で
他にも、イメージのすり合わせなのか、どんな会場が好き?お姫様っぽいのは嫌だと仰ってましたが、それってどんなの?とか、散々アンケートも書いてるのだから汲み取ってはくれないの?ちなみに3時間予定と言われこの時点で2時間経過。やっと終わり、いざ会場見学に行くとiPadの写真ばっかり見せられてなかなか宴会場のドアを開けてくれない。先に見せてくれなきゃ来た意味ないでしょ。そして見学終了後、日程の空き状況を見てくると言われ20分経過、見積もりや試食も待たされ、11時に伺って終わったのは15時半。今日だけの特典は要らないのでまた考えます、と何度も伝え帰ろうとしたら、11月中に連絡してもらえれば今日の特典もつけられます、と。なにそれ?って感じです。そして極め付けは、事前のメールにて指定された駐車場に止めたら2000円分負担するとあったのでそこに止めたのに結局延長した為3300円かかりました。全額払う気ないなら時間内に収める努力はするべきでは?
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-12-23 15:48:04.0
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE CONDER HOUSEをおふたりの結婚式会場の候補として
ご来館いただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
貴重なお時間をいただきながら、配慮に欠いたご案内を深く反省するとともに
このような思いをさせてしまいましたことを、大変心苦しく存じております。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を大幅に延長してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に今後はおふたりのお気持ちに沿ったご提案が出来るよう努めて参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
THE CONDER HOUSEスタッフ一同
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