ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE)
ぴのさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-06-24 00:00:00.0
しつこかった
- ぴのさん
- 投稿日:2024-07-12 21:44:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィで予約し、予約が確定するもお店の諸事情で臨時休業となりゼクシィとの連携が出来ておらずとお詫びのメールが来たのだが、その後電話にて連絡するも予約担当に代わるのも時間かかるし、最初にお詫びの言葉もなく日時変更のご連絡をしたのですがーと始まる。
その後も電話対応が最悪だった。
妊婦で7ヶ月だと伝えると、一応7ヶ月までか結婚式挙げるのが未満か推奨でしてーと言われる。
諸々聞いて調べて答えてくださった部分はあるのでその部分はありがたかった。
ただ、この方の電話対応での答え方や電話での態度が不信感と不快になり、結婚式場を探し始めて、式場が素敵だと思ったのと、マタニティー婚に関しても良さげだなぁと思い初めて見学予約を入れて楽しみにしていたのですが、キャンセルしました。
とても残念です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-10-22 18:13:36.0
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中からTHE CONDER HOUSEをご検討下さりましたこと心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を頂戴にも関わらず、ご不快に感じさせてしまいました事
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、
スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフとして今一度、お客様の立場に立ち、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
おふたりのご結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことをスタッフ一同心より願っております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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