ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ） ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ）
caiさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：410万0000円
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-03-31 00:00:00.0
雰囲気がいい！
- caiさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2024-07-05 22:41:25.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気がとっても良く一目惚れしてこちらを選びました！！
料理に関しても美味しいとゲストからも好評でした！挙式披露宴中の説明や進行？をしてくださったスタッフさんや、入場時の扉を開けてくださったスタッフさんの対応も良かったです！(そのスタッフさんのサービスには星5を付けたいです)
ただ自分が結婚式と言う一生に一回だからと期待し過ぎてしまったのか接客に関しては本当に残念に思うことばかりでした。素敵な会場でこちらで式を挙げてよかったと思っていますが、プランナーさんに不信感を抱いたまま進めるべきではなかったなと思っています。ドレス選びも毎回楽しく幸せな気持ちにたくさんなりましたが、新郎の試着担当の方の対応も不快な気持ちになりました。
ゲストの一部から料理も会場も良かったけど、接客がなーと言う声をいただいたこともショックでした。幸せな記憶で終わりたかったので夫婦の中で留めようと思いましたが最終的な対応も私たちの気持ちは何も汲み取ってもらえず、納得できない説明と謝罪されるだけでした。少し悲しさと後悔は残りますが、せっかく素敵な会場なのでサービススタッフ、プランナーさんがもっと寄り添ってくださればいいなと思います。
アフターディナーもどれも美味しく本当に最高でした！！幸せな気持ちだけを思い出して、結婚記念日や友人達ともまた利用したいなと思います！
料金とその説明
仕方ないことですが最初に提示された料金が最低限になるので最終的に最初の提示された料金から100万円は上がりました。
料金に関しての内容は説明不足と感じる部分もあったのでもう少し詳しく話してくださると良かったかなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-07-12 11:36:51.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日を
THE CONDER HOUSEにてお手伝いをさせていただきましたこと、
この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
しかしながら、本来新郎新婦様にいちばん寄り添うべきプランナーの対応において
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
数ある中から当館をお選びいただいたお気持ちを考えると、
たいへん心苦しく感じております。
改めまして、cai様よりいただきましたお声を大切に、
サービスの向上、また社員教育に関しましても、精進してまいり次第でございます。
末筆ではございますが重ねて深くお詫び申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
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