ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE)
のんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-05-20 00:00:00.0
豪華
- のんさん
- 投稿日:2023-05-21 15:34:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィの雑誌をみて、素敵!と思い、ブライダルフェアを申し込みました。
プランナーさんのカウンセリングでは、私たちの挙式のイメージややりたいことなど詳細にお話を聞いてくださり、自分たちの悩んでいた部分やイメージを具体的にしていただけました。
式場の雰囲気も、外観から思っていた通りでかっこよくてレトロでシックな大人っぽい雰囲気を感じられました。
チャペルも会場もとても素敵で非日常感を味わえる場所でした。今まで見た事のない式場でした。
そんな中、少し気になった点としては床、絨毯の色でした。
とっても素敵でしたが、豪華な鮮明な床の色がゴージャス過ぎてしまい、ドレス等の色味に気を使わなければならない未来が見えてしまいました。
私たちの雰囲気からしてもどうしても会場の色味や雰囲気にのまれてしまう気がしたので少し悩むポイントになりました。ただ、絶対に許容できないほど嫌だったなどのマイナスポイントではなく、もう少しほかの会場も見てみて、考えたいなという感じでした。
また、もう1点気になった点としては、お店の方達のフェアへの対応の仕方です。
フェアの前に、何度も出るまで電話をいただき、様々な事前カウンセリングがあったにもかかわらず、当日も同じことを聞かれました。
当日についても、最初に記入した用紙についてお話した後、お話した方からプランナーさんに変わり、また同様の事を聞かれました。
また、電話の際に事前に海老が食べられない旨をお伝えし、彼の分だけで私の分は出さなくて大丈夫という合意をしたのにも関わらず、当日はその対応もありませんでした。ということは、事前のあの鬼電話は必要なかったのでしょうか?
そして、毎回0か100の質問をされるのも辛かったです。
ここの会場が気に入りましたか?気に入りませんか?
今日決定しますか?しませんか?
今日を逃すともう戻ってこられませんよ?決断してください等、こんなにプレッシャーをかけられる会場、プランナーさんとは一緒に素敵な結婚式は作れないと思ってしまいました。
また、人とあたたかい関係を築くという気持ちも感じられずただ契約が欲しいだけに感じ、悲しい気持ちで帰りました。
大変申し訳ありませんが、少しくらい悩みポイントがあっても他のところをみてからここに決めるかもと思っていましたが、思えなくなってしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-07-21 14:37:33.0
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中からTHE CONDER HOUSEをご検討下さり
お下見にお越しくださいましたこと心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご案内スタッフの対応について、
ご指摘をいただくこととなり大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘点は、当たり前のサービスの部分のことばかりで、
このようにご指摘をいただきましたこと、
大変申し訳なく感じております。
この場を借りてお詫び申し上げます。
事前にお電話でのお時間もいただきましたのに、
当日寄り添ったご案内ができず、申し訳ございません。
一生に一度のかけがえのない一日を
より具体的にイメージいただきながら、
充分にご検討を重ねていただけますよう早急にご案内の姿勢を見直し、
接客マナーの向上に努めて参ります。
おふたりはもちろん、
おふたりの大切なご家族やゲストの皆さまにとりまして
幸せな一日となりますよう祈っております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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